浦东新区快递公司注册查询网站(上海浦东区和浦东新区一样吗)

正在美国华盛顿州瓦拉瓦拉上学的留学生杨欣艾最近遗失了一个从合肥家中寄出的快递，且订单目的地莫名其妙地从美国变成了英国。

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由于物件浦东过多，他们选择拆分成子件和母件两个快递新区打包寄出。8月底，杨欣艾发现自己的快递迟迟没有更新物流信息，最新的信息东区显示快递停留在上海浦东国际件关务站点，已于当日晚9点左右完成分拣准备发往下一站。父母致电快递公司，得到的回复是“快递正在上海和杭州之间来回中转。网站可以继续上海等，也可以选择走理赔程序。”由于快递内都是过冬的衣物，杨欣艾决定继续等待。

10月7日零时，杨欣艾发现小程序更新了物流信息，吗显示“快件到达跨境服新区务点”。她欣喜地以为自己的快递终于找到了，没查询想到第二天收到快递公司客服电话称和“单方面不找了快递，这个件已经按遗失处理了一样。我问这不是才更新快递吗？他说这是后台工作人员看这个件已经浦东拖了非常长的时间没有更新，顺手就更新掉了。”

在沟通理赔的过程中，快递公司客服方面称按照公司规定只能赔付100美金，即人民币查询网650元。“我们按照快递公司的要求，提供了公司注册大部分寄出物品的发票，东西接近有两万块钱。我查了一下相关规定，应该按照三倍运费来赔偿。”东区不仅如此，再次查看物流信息时，杨欣艾发现订单目的地从美国变成了英国。快件状态显示“快件遗失，正在处理中”。

10月18日，潇湘晨网站报记者致电快递公司客服电话。对方表示将和寄件人联系处理，具体理赔金额由售后部门负责核算。

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