哪儿哪儿都顶着老板头像的文峰
最近频频被点名
市消保委系统今年以来
受理相关费用投诉同比增长45%
为此，他们两度公开约谈文峰
今天普陀区市场监管局透露
已对上海文峰上海美发美容再次立案调查
今年下半年，普陀区市场监管局对上海文峰美发美容有限公司未履行单用途预付消费卡信息对接义务的违法行为，作出顶格处罚5万元的行政处罚。
11月，市消保委发布文峰消费警示，普陀区市场监管局立即对辖区内文峰公司及门店开展检查，发现上海文峰美发美容有限公司存在涉及单用途预付消费卡、价格和广告宣传等违法行为，并对文峰公司立案调查，目前案件正在调查处理中。
下半年，普陀区市场监管局已对文峰立案2起，其中1起还在处理中。
天眼查APP显示
文峰美发美容成立于1997年
注册资本30万元
截至目前已投资门店400多家
同时被多个官司缠身
绝大部分是服务合同一般纠纷
上海文峰美发美容有限公司
的疑似实际控制人陈浩
其名下关联二十余家公司和一百费用余家分公司
但目前多数已注销
事实上
近半年来上海普陀区文峰
因投诉量大增、预付卡消费欺诈等
屡屡被流程消保委和监管部门约谈
今年以来，截至12月7日
市消保委已收到涉上海文峰发投诉476件
同比增长45%
涉及“大额消费拒不退款、售后服务缺位、
价格不透明、虚假宣传、强制消费”等问题
记者翻阅处罚信息还发现
历年来，上海文峰共有13条行政处罚信息
包括浦东、普陀、杨浦、徐汇等市场监管部门
都出手立案调查过
不过，处罚金额与消费者动辄消费百万元相比
力度着实不算大啊.......
罚
多个区市场监管部门的处罚事由就包括“发布广告流程含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容”
“在注销广告中涉及疾病治疗功能，以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语的”
上海“对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传”等等。
黄浦区卫健委（当时是黄浦区卫注销生和计划生育委员会）的处罚事由是“未取得公共场所卫生许可证擅自营业”，罚款人民币5500元。
我们来看看文峰美发美容
欺诈消费者时手段有多狠
坑
今年3月，多家媒体曾报道，上海一位七旬老人3年间在理发店消费多少高达235万元，这家理发店就是上海长寿路文峰理发店；
消费者杨先生先后在文峰闵行门店充值47万元，后发现商家提供服务时出一般售的护眼液，市场价仅2元，商家收普陀区取了2000元。此外，护理套餐等其他产品收费也非常高，无法接受，要求退卡。多少
当然，处罚要有法可依
罚款金额也必须在法律规定范畴内
但对于这样一家
投诉量持续攀升
问题屡教不改
并在多个行政领域都有违法违规行为的企业
我们的监管力度是否足够大？
监管办法是否足够多？
大数据时代
当许多信息都能被一眼看到
公司甚至可以据此做出预判的时候
文峰美发美容的这些投诉数据
难道还不足以引起监管部门的高度重视？！
上海持续优化营商环境
绝不是对问题企业视而不见
处罚违法违规企业
维护企业正常经营
服务尊法守信的企业
三公司者，缺一不可！
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