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连锁经营的类别(上海连锁经营)

连锁经营的完全解决方案连锁经营工程1 工程概述连锁经营系统大体上包括营运系统,培训系统,督导系统三个子系统。所谓连锁经营的标准化就是需要把营运系统形成,包括总部和分部的一致性和标准化;而培训系统,主连锁经营要是针对连锁网络,利用培训的方式,进行营运模式.标准的输出,保持连锁分部与连锁企业总部的一致性,迅速实现连锁单位的复制;督导系统则是依据营运模式.标准,利用专业方法进行监督.控制和评估。这三大系统中营运系统是基础,培训系统和督导系统起到规范和控制的作用,是运营系统得以顺利运行的保障。从连锁企业职能的角度来划分,连锁经营工程包括了八个模块类别,它们分别是规划体系,SI 体系,评估体系,建店体系,开店体系,运营连锁经营体系,物流体系和拓展的体系。(工程模块关系图)2 工程分论“总部规划体系”总部规划体系包括七个模块,它们分别是:行政体系人力资源组织结构财务管理策划宣传信息沟通控制管理,如下图所示:


2.2 人力资源体系连锁企业的人力资源体系和一般的企业并无很大区别,主要从招聘.薪酬.绩效等方面来进行规范,我们将连锁企业一些较为突出的内容进行阐释:


二.激励制度的设计科学有效的激励机制能够让员工发挥出最佳的潜能,为企业创造更大的价值。激励的方法很多,但是薪酬可以说是一种最重要的.最易使用的方法。它是企业对员工给企业所做的贡献(包括他们实现的绩效,付出的努力.时间.学识.技能.经验和创造)所付给的相应的回报和答谢。在员工的心目中,薪酬不仅仅是自己的劳动所得,它在一定程度上代表着员工自身的价值.代表企业对员工工作的认同,甚至还代表着员工个人能力和发展前景。连锁企业与非连锁企业的薪酬绩效设计基本上是相似的,不过连锁类别企业在激励制度的设计方面有几个独特的方面:


1.“竞赛奖金 ”:主上海要指优秀员工或部门的评选与奖励,而且将这种评选及奖励日常化,不象一般企业一年评估发放一次,连锁企业可以作到一月一次,甚至一周一次,这种奖励更重要的是突出荣誉感,尤其是对于连锁店面员工的激励,如卖当劳的荣誉榜,就张贴在店面,这种荣誉感对于店面员工的开心乐业是至关重要的。


2. “长期激励 ”,对于连锁企业内部元老级员工,随着年龄上海的增加,工作时间的延长,以及一定的资本积累,国内的很多职业经理人需要更高的目标实现,甚至希望拥有的自己的企业,这种情况下,作为连锁企业可以本着进一步拓展加盟网络及经理人实现自身价值的目的,安排其成为公司的加盟商,既可实现连锁品牌的增值,又可实现高级经理人的新陈代谢。实际上我们国内的很多连锁企业的负责人都在进行这方面的尝试,应该说这是连锁企业对于员工一种有效.独特的“长期激励 ”。


2.3 沟通体系





一.沟通体系内容沟通体系包括信息硬件搭建.企业与政府.总部与店面.店面与店面的沟通等。立体化的沟通,类似于公关,经验交流,学习性交流性的会议。沟通体系的核心是:“企业与政府”的沟通.“学习会议”。前面已经谈到政府公共资源的重要性,这里不必赘述,因此加强企业与政府的沟通对连锁企业的拓展和运营非常重要。而学习会议指的是连锁企业内部的学习和交流,是各部门之间,各店面之间,总部与店面之间的沟通交流的很好的方式。


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