近年来，松原市税务局以服务经济发展为第一要务，以纳税人需求为导向，不断优化纳税服务质量，缩减纳税时间，进一步提升纳税人的满意度和获得感，助力优质营商环境的构建。
优化电子税务局服务。通过各种途径转发防疫期间办税提示，引导纳税人和缴费人涉税事项网上办、自助办、预约办、邮寄办、便捷办，实现了197项涉税事项全程网上办理，覆盖纳税人95%的常办业务。在24小时自助智慧办税服务厅，配备9台自助终端设备和5台网报一体机，预先安装好电子税务局需要的各种插件，调整系统设置，将最新的电子税务局网址加入收藏夹，方便纳税人登录，确保纳税人在使用电子税务局时获得最佳体验，减少纳税人办税时间。
优化发票寄递专窗设置。松原市税务局本着“先行试点、逐步改善、全面推开”的工作思路，结合信用等级评价结果，首先在A级纳税人中开展发票寄递业务。通过与邮政合作，设立发票寄递专窗，实现纳税人在网上申请，发票寄递上门的效果。与此同时推广增值税发票网上申领，实现纳税人首次申领发票全程电子化，即发票变更时不需要再提供经办人身份证复印件及发票专用章。
优化缩减财务报表次数。一般纳税人由原来的按月向主管税务机关报送财务会计报表，调整为按季度报送财务会计报表;小规模纳税人可选择按年报送财务报表，减少纳税人报送次数，节约纳税时间。
优化扩大同城通办业务范围。根据金三系统以及《纳税服务规范3.0》的服务要求，可实现同城通办的业务共计189项。该局在考虑金三系统权限和评估隐患风险的基础上，针对代开发票等纳税人最经常发生的业务实现同城通办，缩短纳税人办税距离，减少纳税人办税成本。
优化实体办税时间。加强办税服务厅管理，认真落实纳税服务规范，认真落实导税服务、首问责任、领导值班等工作制度，畅通办税渠道，及时为纳税人缴费人办理缓缴、延期申报、退税等相关业务，做到懂政策、知流程、会操作，提升办税人员质效和业务办结时间。
中国吉林网 吉刻APP 通讯员 李虎 萨仁花
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