经过服务提档升级后的税务综合服务窗口。（通讯员供图）
如今的大冶市政务服务中心办税大厅里，工作人员们紧张忙碌着，办税群众却寥寥无几。办税大厅今番何以有如此“景象”？这主要得益于大冶市税务局办税服务厅，推行“一窗通办、一事联办、全城通办、就近办税、上门办税、智慧办税”的多项优化营商环境创新举措。
以智慧办税为例，大冶市现有5万多固定纳税户和90多万缴费单位和个人，线下办理业务压力大。为方便群众高效办事和缓解大厅办税压力，大冶市政务服务中心办税服务厅开启全面探索，引进“湖北省电子税务局”应用系统，购置自助办税终端，引导群众通过线上方式、自助方式完成办税缴费事项。
“为积极优化营商环境，我市推行了228项‘非接触式’办税缴费服务。”大冶市税务局第一税务分局局长郭细梅说，同时通过窗口工作人员综合素质提档、指导群众线上自助办税缴费，税务综合服务窗口实现 ‘一窗通办’高效便捷化。
“目前，办税群众办理税款上缴类事项，均可通过网络可以实现‘秒结’，线下线上办税同步高效。”税务综合服务窗口工作人员称，办税群众办理“发票认证、实名认证、发票申领”等10大类228项办税缴费事项完全实现网络化。
据统计，新举措推行以来，大冶市已有90%以上纳税人实现网上办税，日进厅500-1500人的“办税长龙”场景不再重现。
