成都市武侯区地方税务局电话(成都市武侯区税务局办税大厅电话)

成立远程支持中心网上办税“在线问”

近日，成都市世钛商贸有限责任公司的财务负责人唐勤在网上办税时遇到了一些难题。2月20日，唐勤通过电子税务局提交了增值税专用发票百万限额的申请，在这疫情防控的特殊时期，武侯税务暂缓实地核查流程，很快便通过了后台审核，没想到却在开票环节出了问题，金税盘仍然无法开出百万限额的发票。

内心焦急的唐勤立即拨通了武侯区税务局远程支持中心的咨询电话，经过税务人员多方验证，最终发现是由于金税盘离线累计金额不足导致无法开具发票，便立即对该公司的后台数据进行了更改和同步。“从拨打电话到开出发票只花了七八分钟的时间，这效率也太高了！” 唐勤开心的说到。

自2月3日网上办税远程支持中心成立以来，武侯区税务局向纳税人提供了涵盖电子税务局、发票系统等网上办税渠道的电话辅导、网络咨询等多种服务，2月以来全局已累计远程辅导纳税人办税4047户次，回复网络咨询410件，切实保障了纳税人网上办税的高效和顺畅。

推行发票免费邮寄 发票领用“网上提”

随着企业的逐渐复工，发票申领成为了企业财务人员的当务之急。针对发票申领业务，武侯区税务局根据后台数据筛选出2020年1月以来曾到办税服务厅或自助领票机领取发票的一千余户的企业，通过“成都税务号”平台向此部分纳税人发送温馨提示，提醒纳税人可通过四川省电子税务局办理申领业务，并选择邮寄方式免费领用增值税发票。

武侯区税务局这一暖心举措，让急需开票结算的成都国新文化传播有限公司财务人员李永顺尝到“甜头”。他表示，现在企业复工资金紧张，公司发票使用量也超过了预期，然而如今正是疫情防控的特殊时期，出门办理业务困难重重，正在为发票即将见底而发愁时，就接到税务部门的提醒，税务工作人员宣传的发票邮寄、业务网上办等办税方式，及时为他们化解了难题。“现在办理涉税业务越来越方便了，门都不用出就能免费收到发票，解决了不少企业的难题！” 李永顺对网上办理的举措赞不绝口。

设置特事特办专区全程代办“暖人心”

在此疫情防控的特殊时期，为降低感染风险，武侯区税务局为来自疫情较为严重地区的纳税人在办税服务厅外设立“特事特办专区”服务点，选派局内青年业务骨干值守“特事特办专岗”，为纳税人提供“不进厅”的全程代办服务。

“资料交给工作人员，我就不用管了，不用到处跑腿，还避免了交叉感人，能够感受到武侯税务对疫情防控的细心，让我们纳税人特别安心！”2月13日，成都宏瑞汽车服务有限公司前来办理发票首次申领的办税人员万柳拿着新购买的金税盘和发票感慨地说：“本来首次申领发票需要在金税公司和大厅窗口间往返，今天我就在专区等待了十几分钟，税务干部就把发行好的税控盘给我送了出来，还提醒我们如果发票不够用可以在网上提起增量申请，特别暖心。”

自2月6日专区设立以来，武侯税务共计受理发票代开、纳税申报、社保缴费等特事特办事项50件，最大限度的降低了办税服务大厅交叉感染风险。