刚才在自助机上取完钱，忘了拿走卡，等发现的时候我的卡已经被吞了！怎么办怎么办！！
别着急，我来告诉您怎么取回卡！
问题1
我的银行卡为什么被吞？
忘记取卡、操作超时
或未按屏幕提示进行操作
有可能造成吞卡
问题2
银行卡被吞了，我该怎么办？
在自动柜员机上遇到吞卡
您会收到相应提示短信
可以按短信指引操作取卡哦！
具体方法有以下几种：
1
30秒取卡时间内未取卡
可根据屏幕提示
在90秒内输入银行卡密码
验证通过后将自动退卡
90秒内如未成功取卡
可以返回欢迎界面
选择“其他无介质交易-自助取卡”
通过输入卡号后四位、卡密码
取回卡片
★温馨提示：
1.您可以根据吞卡后收到的短信提示，选择回原设备自助取卡、手机银行下单领卡或到网点柜面领卡的方式。
2.卡号后四位可在吞卡后收到的提醒短信中查看，或通过手机银行查看。
3.部分旧款机具暂不支持“自助取卡”方式，请以实际情况为准。
2
通过手机银行下单邮寄到家
现在包邮哦！
操作方法详见问题3
3
工行卡在工行ATM被吞卡
持卡人可在吞卡次日起20个工作日内
携带本人有效身份证件
到指定网点办理取卡手续
如果委托他人代为领取
应同时出具代理人有效身份证件
★温馨提示：
1.请您及时领卡，如果吞卡次日起超过20个工作日无人领取，卡片将被剪角销毁。
2.内蒙古地区暂不支持代领。
问题3
如何用手机下单取卡？
进入手机银行首页
点击“账户-更多-吞卡领取”
领取方式可选择“物流配送”
★温馨提示：
1.目前本功能仅支持领取工行ATM吞没的工行储蓄卡。
2.为了您的资金安全，如果被吞卡活期余额超过1000元，不支持物流配送，需要到网点领取。您也可以将卡内资金通过手机银行转入其他账户，余额低于1000元后再下单配送。
3.领卡有效期为吞卡后20个工作日。
问题4
如何查询取卡办理进度？
进入中国工商银行客户服务公众号
通过“余额·明细·开户行”绑卡
您将收到吞卡、邮寄等进度提醒
超方便！
您也可以通过手机银行
“我的-办理进度”功能查询进度
问题5
如何查询指定取卡网点？
如果自动柜员机在工行网点内
取卡网点一般是机具所在网点
如果自动柜员机不在网点内
您可以拨打95588查询
取卡指定网点
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