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郑州对公开户银行上门核对地址(郑州银行开户行查询系统)


10月21日,中信银行郑州分行迎来一位面色焦虑的客户,急需办理银行卡解挂业务。工作人员耐心接待了客户,经询问该客户非卡主本人,遂告知客户需由本人办理解挂业务。客户听后情绪非常激动,称卡主为其父亲,现因脑溢血紧急入院,已完全失去意识,现急需卡内资金救命,但取钱时才发现账户为挂失状态。


10月27日上午,卡主妻子携带资料来到中信银行郑州分行,资料审核无误后,立即为客户开设绿色通道,快速为客户办理代理解挂、转账及支付监管等系列业务,解决了客户的资金难题。客户对中信银行郑州分行工作人员的贴心服务和高效工作表示感激,称赞服务人性化,业务办理高效快捷,为客户办实事。


对于因老弱病残、意外事件等特殊原因,无法办理须由本人亲自办理业务的特殊客户,中信银行郑州分行主动开设绿色通道,在风险可控并有效核实客户身份及真实状态的前提下,主动为客户排忧解难。中信银行郑州分行不忘初心牢记使命,传递中信温度,主动承担责任,坚持用心服务好每一位客户。


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