金融活水“润”三农
该社动员广大客户经理紧紧抓住“五一劳动节”有利时机，出台“劳动节”营销策略，逐村、逐片、逐户进行面对面贷款营销，重点对农户、小微企业主等展开营销。在为大家送去节日祝福的同时，借助网贷系统的优势，一次上门完成审核、授信流程，使“金融活水”真正惠及三农，让广大群众能够“足不出户”享受到农信社的优质服务。“双节”期间已调查98户，授信21户158万元，用信19.5万元。
“售后”上门解疑难
翼城农信员工“两节”期间坚守工作一线，围绕“一卡四平台”商户群体，带着满满的诚意为客户提供“售后”服务。以“挂图作战”的方式，对辖内商户逐一进行“筛网式”回访。针对“晋享E付”APP、语音盒子、收单系统在使用方面存在的问题进行逐一解决，对商户提出的需求，按实际情况逐一满足，让广大客户尽“享”农信的贴心服务。“两节”期间翼城农信各网点已为221户商户提供了“售后”服务，解决问题33件，获得建议12条，得到了广大商户的一致点赞。
下一步，翼城农信全体员工将以“我为群众办实事”为抓手，持续为广大人民群众提供高效、便捷、优质的金融服务，不断提升广大人民群众的满意度，真正把翼城农信打造成本土好银行，翼城人民自己的百姓银行。（李士成）
