“农民走到哪里，我们的服务就跟到哪里。”对阳谷农商银行的所有工作人员来说，“三农”永远是他们最重要的服务领域之一，“农”字永远闪耀在名字里，服务“三农”的市场定位也始终坚持，当农民进城成为新市民，依然可以从农商银行获得便利的金融服务。
“城市化的进程不可阻挡，农村人口向城市流动是一个趋势性的现象。但这不代表农商银行客户的流失。恰恰相反，农商银行扎根农村几十年的时间，用服务赢得了广泛的信赖，现在我们的网点遍布城乡，农村的客户进城之后仍然继续选择农商银行，依然可以获得便利的金融服务。为此，我们推出了大量产品，管理方式也不断改进，确保服务不断档。”这是阳谷农商银行向全体员工倡树的服务理念。
新市民，主要是指因为创业就业、子女上学而等原因来到城市常住的，未获得当地户籍或者是获得当地户籍不满三年的各类群体。他们有的原来在乡村发展，业务向城市延伸，有的是大中专毕业后来到城市寻找就业创业机会，有的是为了孩子上学或者跟随子女来到城市。他们一样有各种金融需求，但是与那些长期在城市工作生活的人相比，他们在获得金融服务方面又有着相对的劣势。比如说，新市民来到城市后想贷款，往往缺乏房产等抵押物，来城市时间短，也不太好找担保人。
“创业贷是在农商银行办的，房贷也是，一站式服务！”张先生说起农商银行的服务来赞不绝口。“服务那是相当好，效率也高，两次贷款都没用怎么费心，按照清单准备了一部分材料，客户经理很快就给办理好了。当年在村里就用农商银行的卡，后来创业在农商银行贷款，买房子也在农商银行贷款，‘安居乐业’都多亏了农商银行帮忙！”
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