呼叫中心中继线办理(呼叫中心外呼线路解决方法)

　　外呼系统功能：

　　对外宣传：总机对外宣传统一号码，打进打出永不占线

　　防止号码标记：外呼可随机显示多个号码，并可随时更换外呼号码，减少外呼号码被标记的风险。

　　分机免费互拨：企业所有分机可实现互拨免费，包括所有部门和所有办公地点。

　　分机互转：客户拨打企业总机号码后，可通过企业多级导航语音提示按键或直接输入分机号码转接到某一部门或员工；通话过程中可根据客户需求直接转接到相应部门或员工。

　　企业通信管理：企业可根据自身情况限制所有分机通话费用或限制外呼或限制呼叫长途等，有效的实现了企业的通信管理和控制。

　　通话记录查询:可以查询和统计用户的所有来电号码、未接来电、已接来电、通话时长、通话费用等记录，并可以由人员进行有效的查询和管理。

　　挂机短信:用户可以根据需要通过系统设置相关短信提示。通话结束后，系统会自动向来电号码发送相关信息，以提高用户的感知能力。