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旅游驿站是指为游客提供休憩补给、信息咨讯、文化展示、购物体验等服务的公共旅游场所及附属设施，是融“服务、宣传、公益”为一体的文旅休闲服务平台。建设旅游驿站是提升和完善旅游公共服务水平，推进全域旅游，提升旅游品质的重要载体和有效措施。

在此基础上，驿站不断优化服务质量，常态化落实“文明服务、文明形象、文明用语”活动，强化一线接待服务质量。推进智慧旅游建设，开通线上预购票、智慧停车、大数据实时动态管理等服务，让游客出行更加“智慧”。

秀水泱泱，红船依旧。作为南湖边、红船旁的旅游驿站，驿站还推出了“红廉之路”“南湖清风行”等红色清廉主题公益讲解，教育引导党员干部和学生群体从思想上正本清源、固本培元，筑牢思想道德防线，增强拒腐防变能力在润物细无声中感受清廉文化、弘扬廉洁风尚。广大市民和游客在欣赏美景之余，也能感受到红色文化的独特魅力。

接下来，南湖景区将充分发挥资源优势，持续巩固“浙江省一级旅游驿站”试点工作，不断完善功能设施，提高服务管理水平，“我们将积极展示南湖文旅形象与服务温度的重要窗口，为广大游客提供优质、周到的‘一站式’文旅服务，欢迎大家来南湖游玩！”嘉城集团南湖景区相关负责人说道。

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