保险买完之后，这些事情没注意等于白花钱

文章来源 |放心选

学习保险知识 少花冤枉钱

大家好，我是钱多多。

很多朋友买了保险之后，都会遇到过各类问题：

• 忘记保单缴费日期，导致保单失效，如何解决？
• 保单绑定的银行卡和电话号码都换了，怎么改？
• 今年家里办事儿，一时没钱交保费，能否缓一段时间再交？

其实，出现这类问题，多多很能够理解。

因为现在很多朋友认为买了保险之后就万事大吉了，保险合同往家里一扔就不再过问了。

实际上，当我们买了保险之后，还有一些必要的事情需要大家处理，不然的话，很有可能导致保单无法生效，或是因为没有正确处理好一些问题导致后续理赔不顺利。

为此，今天就给大家好好聊一聊，保险买了之后，还有哪些事情需要注意？

1、记得回访

为了保障大家的利益，监管要求保险公司必须打电话或者在线上对大家进行回访。

回访内容一般是问一些你的个人信息、是不是自愿买的保单、知不知道保单的保障等等，不会很复杂，大家注意接听就好。

如果不想接电话，也可以在线上自助回访，自助操作更加方便快捷。以信泰人寿保险公司为例，具体操作如下：

关注信泰保险官微-客户服务-服务大厅-微信回访，就能完成自助回访，操作也很简单，几分钟就搞定了。

2、做好保单管理

网上买保险，一般是发送电子保单到你填写的邮箱里，方便查看，也便于管理。

电子保单和纸质保单具备一样的法律效益，如果大家想要一份纸质保单也很简单，直接打电话联系保险公司客服，可以给你免费邮寄一份。

不过挺多人都不怎么用邮箱，购买的保险多了，时间久了也可能忘记在哪找。

这个时候，最简单直接的办法就是，去各家保司的官微官网查证。

只是大家买的保险比较多，如果嫌一个个在各个保险公司查询太麻烦，可以直接在公众号「中国保险万事通」上查询，大部分保单在这个公号上都可以查询到。

3、及时续保

关于续保的几个时间点非常重要，大家买过保险之后一定务必记牢。

• ① 宽限期：

如果忘记缴费了，在宽限期内将保费补齐，保单通常是不受影响的。在宽限期内如果发生了风险，保险公司也会承担保险责任。

一般来说重疾险宽限期是60天，医疗前30后15，小额医疗和意外险一般无宽限期，要到期日前无缝衔接续保，不然的话保单会失效，最终失去相应的保障。

• ② 中止期：

如果超过60天还没交钱，那么保单就进入了中止期，中止期一般为2年。

在中止期内，如果被保险人出险了，保险公司是不承担保险责任的。不过在这2年内，补交保费和手续费后，还能让保单复效，保险合同继续有效。

• ③ 终止期：

超过2年，没有去补交保费，保险合同会进入终止期，保单也就作废了。

不过要说明一点的是，“中止期”和“终止期”都只是针对长期险而言，一年期保险并无相关要求。

也就是说，如果你买的保险不是一年期产品，长期险的缴费方式也不是趸交，都是十年交、二十年交，甚至三十年交，那么建议大家在购买保险时记得做好这两件事：

一是请顾问老师帮忙做好保单整理；二是自己在投保的周年日前做好保费预存，投保时如果计划续保，最好开通自动缴费功能。

4、如何更改保单上错误信息？

有些用户，可能在投保后，才发现自己的地址/邮箱等信息填写错误，或者想修改受益人。

其实这些问题和开头的那些问题都很好解决，做个“保单保全”就好了。

那么，什么是“保单保全”呢

保全其实也很好理解，指的是保险公司为了维护人身保险合同的持续有效，而根据保险合同条款的约定及客户的需求提供的一系列服务。

比如身份信息变更、个人住址变更、投保人变更、受益人变更等，都属于保全服务的范畴。

至于如何操作，一般来说有两种操作方式：

• 一是直接打客服电话办理就好；
• 二是通过在线平台自助操作。

还是以信泰人寿保险为例：

关注信泰保险官微 - 客户服务 - 服务大厅 - 信息维护变更，选择自己对应要变更的信息即可。

当然，也要注意的是，保险公司不同、保险产品不同，具体涉及的保全服务也会有所不同。大家如果线上无法自助办理的话，可以联系客服解决。

5、出险后应该找谁？

保险合同都是和保险公司签的，在出险后，拨打保险公司的电话，保险公司就会安排专员来处理理赔。

这是我们出险后申请理赔最直接、便捷的方法。

值得一提的是，如果是小额理赔（一般3000元以下），可以通过保司自身或平台通道，实现线上快速理赔。

不过，如果大家对理赔流程不熟悉，提交上去的资料不符合要求，来回沟通会很浪费时间，还容易影响理赔进度，导致无法及时拿到理赔款。

当然，决定理赔的顺利与否除了以上因素，还与保险合同的法律效力有关。

如投保后要注意检查自己的保单，尤其健康告知是否跟自己投保时认知的一样，有疑问及时问清楚。

另外，保障责任、特别约定等也要仔细看下，认真了解自己的保障内容，因为保险合同是我们和保司签约并最具法律效力的，保险合同要是有什么问题，我们的保障以及后续理赔很可能会存在隐患。

最后，大家如果还有什么问题，或者有需要理赔协助的话，可以扫码联系专业的顾问老师，会有专业人士给大家提供服务，比如资料预审等，协助大家更高效、便捷的申请理赔。