对于企业来说，用户忠诚忠诚度度是衡量其产品实力的关键因素，就拿汽车品牌来说，豪车中当属宝马、奔驰、奥迪的忠诚度最高，中国市场占据了BBA近半的全球市场销量，正是因为大家对它们的忠诚度很高，几十年来BBA都是生生不息。同样的道理也适用于手机领域，大家对头部消费者厂商的信任度更高，屡屡有新品发布会后总能引发讨论，也愿意为高价产品买单，那么谁是目前忠诚度最高的手机品牌呢？
近日，中国移动终端实验室公布了《2020年第二期5G终端消费趋势报告》，归纳总的结出了目前用户换机情况，这份数据其实相当于就是品牌忠诚度，还是具备一定的参考价值的，下面我们一探究竟。
华为倒数第二
作为连续5年排名国内第一的国产手机巨头，华为手机的用户忠诚度居然垫底，这的确让笔者感到意外。华为的用户“换机忠诚率”只有35.7％，仅高于21.7%忠诚度的荣耀手机，也就说说大部分用户换机的时候不再考虑华为荣耀，这的确超出了大众认知。
为何大家不再热衷于购买华为或者荣耀手机产品？笔者认为有如下几个原因。首先，独立出去的荣耀品排行榜牌，近近半年来并未发布太抢眼的新品，像荣耀V4手机品牌0、荣耀play5等性价比欠缺，不足以勾起用户购买欲望，买的人自然就少了。华为这边面临缺芯困境排行榜，很多机型无法量产，像华为mate40系列产品，半年来一直缺货中，加钱才能拿到现货，这种购物体选择验也是伤透了广大花粉的心，进而消费者导致用户满意度下降，忠诚度最终倒数第2。
苹果无可撼动
毫无疑问，苹果依然是世界上最有影响力的手机品牌，iPhone12也是目前卖得最热的5G手机，占据全球近2成的市场份选择额。数据统的计显示，苹果的用户“换机对忠诚率”高达76.3％，也就说大部分果粉手机品牌换机的时候不会放弃苹果手机，只有少数用户会选择换到安卓。苹果手机的用户忠诚度忠诚度很高，主要也是归功于出色的操作系统，一旦果粉习惯了iOS系统，就很难切换到对安卓系统，加上iPhone更长久的使用寿命，在产品性能、质量方面都走在行业前列。
OPPO排名第二
总结
至于大家关心的小米手机，忠诚度46.9%中规中矩，成绩稍稍好于华为荣耀。要想消费者真正认可品牌，厂商还是将将精力放在产品本身上，而不是放在华而不实的广告上，OV努力转型成为国内首屈一指的厂商，用户忠诚度直追苹果，对此你们作何评价？
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
