郑州市工商管理局工商总局(郑州市工商局专业分局)

会员卡预存的钱还没花完，店面管理局却悄然间关门或者改头换面换了东家，这样的事您遭遇郑州市过没?且不说如何投诉、维权，肯定让人心里不爽，顺带发一番这老板太不讲诚信的感慨。不过，对于郑州市大学路与航海路交叉口附近一家快餐店的的总局新老顾客来说，同样是关总局店停业，却是另一种暖心境遇：10月15日，该店的店老板在停业前主动通知会员退费，不让顾客有一分损失，这种诚信之举，赢得顾客和社会大众的一致赞誉。

我看到你们给我发的信息了，工商抽时间来退了。这天上午，一位老顾客来到店里，店郑州市老板张先生在柜台前笑脸相迎。听了这位老顾客的话，张先生爽快答应管理局，热情地说：你报分局一下手机号，我直接把钱退给你。确认信息后，当场办理了退专业款，张先生的热情与诚信，让这位老顾客心里暖暖的。

据这家店的老员工刘女士介绍，这家20多平方米的小店已在这专业里开了十几年，有很多老顾客，彼此也很熟悉。虽然店老板和店员用心经营，但是却抵不住近来餐营业竞争日益激烈、员工不工商管理好招、效益每况愈下的现状，深思熟路之后，店老板决定停止营业，转工商局行干其他营生。

为啥想到主动给所有顾客群工商发短信、退还余额?张先生笑着解释说，主要是考虑到都是咱们的老顾客，对我们也比较信任，我们同时也信任顾客，不让顾客有一分损失，这是我们的宗旨。他一分局再强调，不管经营的时间长与短，诚信是首要的，是他们一直坚持的原则。

阿里巴巴天天工商局正能量对该汉堡店老板的点评中写道：一条退费短信工商管理，一句不能辜负老顾客的信任，彰显小店老板的诚信和担当。无论是做大生意还是小买卖，有信方能行久远。