“引导员是大家进入通州区服务大厅接触到的第一个人，我们就代办好比是宾馆饭店的门童，要眼尖、腿勤。”小张说，自己平均每天会接待引导大约100名办事人，走路至少1万步，多的时候近2万步，常常是朋友营业执照圈里的运动步数冠军。
通州区 服务大厅里营业执照最显眼的“回”字形办公台，这就是咨询代办员的阵地。“我对执照注销的办理程序一窍不通，咨询员小雷就掰开揉碎地讲。怕我记工商注册不住，给我画了个流程图；为了节省我的时间，帮我在手机下载了工商办照的软件，教我手机认证和提交材料的方法。”在咨询员的帮助下，一家科技公司的法定代表人张先生用最快时间办完了营业执照注销的全部手续。每天1暖壶开水，半板甘草片，注册这成了咨询员工作的“标配”。
通讯员 | 王诗雯
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