无锡市锡山区安镇街道团结村管理鑫安一期、鑫安二期、鑫安三期及孟家苑小区,作为整个街道最早的安置房小区,在管理和治理上面临着重重压力,如今在网格化社会治理的背景下,网格长带领着网格员们,以“铁脚板”的精神,共同走出了一条新的道路,让老小区焕发出新活力。
以党建为起点,构建探索老旧小区管理新模式。

在安镇街道党工委的指导下,团结村党总支通过不断地探索、学习,对辖区内现有的七个网格分别组建了一支由1名网格长领导、1名专职网格员负责、N名成员组成的 “1 1 N”的网格化治理工作队伍,其中“N”包括各部门的网格联动员、网格信息员、党员、志愿者等,为今后网格化工作的开展奠定了坚实的基础。从专职网格员、网格信息员的日常巡查积极发现问题,到网格长对问题事件的统筹协调,再到小区物业及各部门的落实处理,网格内的各项问题通过以上方式逐渐形成闭环。楼道乱堆放、张贴小广告、卫生死角等脏、乱、出租差问题从居民们眼中逐渐消失。网格内大到小区整体改造,小到垃圾清理,只要反映给像 “毛细血管”般渗透在居民们生活中的网格信息员,居民们都得到满意的答复,真正做到了“小事不出格、大事不出村”。
以网格长为抓点,狠抓隐患排查打造平安小区新环境。

网格长作为网格内的第一安全责任人,必须为网格内居民们的安居乐业保驾护航。在长沙网格成立初期,团结村党总支结合辖区内实际情况,针对各网格内的出租房、车库、商铺、工商贸企业制定了每月详细的巡查计划。由网格长领队,集中力量对车库小间房内的使用液化气钢瓶现象进行整治,共计整治液化气钢瓶1000余个;在群租房整治攻坚战中,共拆除164户群租户租房违规隔断。在日常网格员在巡查过程中,一经发现安全隐患问题,立即责令整改,如遇不配合现象积极联系公安、消防等网格联动部门,联动部门第一时间响应,切实做好上下联动工作,让安全生产工作不容有失。为辖区内居民们的美好生活奠定坚实的基个人础,为街道经济社会的健康发展作出更大贡安镇献。
以网格联络点为接入点,搭建协商议事新平台。

作为老安置房小区,各小区共性问题较多。着眼于鑫安三期,利用网格联络点,网格长与网格员连同物业工作人员对小区内大大小小的矛盾纠纷,协调并且处理80余起,现如今,网格联络点也成了小区居民们常去的好去处,大家在这里读书看报,闲话家常,不仅是网格的联络点,更是居民们情感的联络点。眼下鑫安三期正面临着整体环境改造提升,此时的网格联络点又引进了“有事好商量”的协商议事机制,在这里网格长引导居民进行合理诉求、积极参与、共商共议小区环境改造提升方案,并建立长效多元化治理机制,形成社区安镇的“民主协商工作法”。为之后的社区治理提供更完善的工作机制。以新时代文明实践为支点,凝心聚力提供新服务。
依托于团结村新时代文明实践站的落地建成,网格内的党员、志愿者们自发地组成了一只公益志愿团队。在团结村党总支和各网格长的带领下,网格内的店铺、企业也纷纷响应号召为实践站“添砖加瓦”:艺博造型、轻舞飞扬理发店指派常驻理发师为辖区内的老人每日提供义务理发服务;千滋百味零食店每周个人为实践站捐赠矿泉水,免费提供给户外工作者饮用;利博科技、诚优有限公司为实践站定制户外座椅供老人在外纳凉使用出租;天天教育培训机构出资为实践站添置冰柜、雨伞供周边居民免费借用;结合网格内居民们的实际需求,团结村新时代文明实践站为老人们每日提供义务理发、长沙量血压、等便民服务。多方力量的汇集,将团结村新时代文明实践站逐步打造成了一个以服务居民为核心的“便民驿站”。志愿者们也执着于用公益志愿服务的精神用心为网格内的居民提供更多更好的服务。
“一切都才刚开始,更好的还在路上。”小蒋说道,作为一名网格长也是一名党员,将用心解决好居民们的每一件“小”事,用行动来践行自己的初心与使命。网格化治理的道路还很长,团结村党总支将不断租房深入完善网格化治理运行机制,持续将网格化治理做实做细,为辖区内居民打造更宜居舒适的人居生活环境而不断奋斗。
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