淄博7月26日讯 “税务局的服务越来越贴心了！以前办理业务,很多需要整理纸质材料,到税务前台递交申请,费时间费人力。现在我们只需要在电脑上点点鼠标就都解决了。”淄博市泽原耐火制品有限公司财务人员程催高兴地表示。
今年以来，国家税务总局淄博市淄川区税务局，以扎实推进党史学习教育为抓手，以“便民办税春风行动”为载体，秉承“抓落实、善创新、再突破、显实效”主导思想，积极开展“我为群众办实事”实践活动，吹响优化营商环境、提升纳税人满意度号角。
办实事，破解难题，提供一流服务
强担当，苦练本领，确保能力提升
淄川区税务局紧密结合中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，坚持更高标准、更高要求，着力建设德才兼备的高素质税务执法队伍。分级分层分类组织多种形式的教育培训，强化人才自主培养意识，充分利用青年理论学习小组、晨夕会、政策培训、自我学习等多重学习模式，通过开展“税务主题讲堂”特色活动，“学然后知不足，教然后知困”，全局税务干部既是讲师又是学生，每个人通过备课讲课，教学相长，既强化了干部职工特别是青年税务干部的业务能力又提高了语言表达沟通技巧，确保干部职工懂政策能辅导会答疑，保持思想和业务上的常学常新，锻造“提笔能写，上台能讲，遇事能干”的综合性人才。
问需求，精准调研，开展问题研判
“去年在疫情的冲击下，营业收入下降很明显，但是房租、水电费都还得照常付，经营压力太大了。”淄博朱水湾露营旅游开发有限公司副经理李瑞萍说道，“税务人员上门送来了最新政策‘大礼包’，特别是小微企业免征增值税月销售额提高到15万元，初步估算下来能省下税费近万元。现在生意逐渐好转起来，红红火火的日子有盼头了。”
重导向，持续加力，推进服务优化
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