看见的改变，是办税缴费的不断创新
“欢迎各位税务体验师参加此次三台联动体验之旅，请大家跟随我来到办税服务厅前台区域。”伴随着历下区税务局第一税务所负责人毕然的介绍引导，本次税务体验师活动正式开始。
据介绍，在推进“非接触式”办税缴费的背景下，办税服务厅实行智能办税为主，窗口办税兜底的服务形式，代替原本６４个窗口的前台区域现在由综合业务窗口和个人办税工作室主要保障办税厅稳定运行，在自助办税区升级的“智能识别发票-机器自动盖章”功能，大大减少了办税时间，除此之外，办税服务厅还安排10余名“红绶带”工作人员为纳税人提供指引服务，辅导不同年龄段，不同业务水平的办税人员使用自助设备，让纳税人感受到智能化带来的便利，也感受到办税服务厅的人文关怀。
“我是亲眼看着大厅的变化，从以往人工叫号嘈杂的环境，到现在的无声的大厅环境，还有更加人性化的贴心服务，让办税体验实现质的提升。”济南热力集团财务人赵小媛不禁说道。
听见的态度，是精细服务的始终用心
“这边神秘的格子间就是我们中后台，是三台联动的中枢系统，大家身边的税务干部是区局的科长骨干，可以随时解答大家疑问，我们也十分欢迎且迫切需要大家对于三台联动提出宝贵的意见建议。”毕然说道。
本次活动除了１２名企业税务体验师以外，还有２７名税务代表，除了从税务角度对“三台联动”模式“找茬促改”以外，更重要的是从各税种专业在参观的过程中进行辅导答疑，达到一次参观，加倍收获的效果。
“我之前也参加过大厅类似活动，这次再来发现之前的提的建议都得到了落实，现在大厅越来越好，我们公司涉税业务基本从网上都能办理，尤其是网上开票免费邮寄，节省了到厅路上堵车的时间，这次来，也更加直观的体验到了大厅的运转流程，这种活动真的很好。”济南诚瓴商业运营管理有限公司财务经理周园云说道。
精准的措施，是营商环境的持续清新
