为进一步贯彻落实人民银行总行深入开展硬币自循环工作的要求，强化硬币流通管理，优化硬币投放环境，畅通硬币回笼渠道，提升硬币服务水平，工行福州分行积极配合中国人民银行,认真遵照执行，于2022年1月1日正式启动硬币自循环体系，实现硬币体外高效循环，切实提高群众现金服务获得感。
一、提高站位,强化意识。
工行福州分行充分认识硬币自循环工作对服务好民生、为群众解难题的重要意义，切实解决好群众对现金服务的急难愁盼问题，担当应有的社会责任。
二、密切配合、稳步推进。
按照效益共享、费用分摊的原则，稳步推进由人民银行牵头管理，由银行业金融机构、公交公司、第三方服务企业等各类市场主体共同参与的硬币自循环体系。依托第三方硬币运营中心集中开展清分、包装、保管、配送等集约化业务，进一步强化硬币流通管理，建立集约管理、精准服务、运行高效、服务全面的硬币自循环体系。
三、体外循环，余缺调剂。
启动硬币自循环体系，实现硬币在余缺方之间相互调剂，从而形成在福州市区内“投放-流通-回笼-清分处理-再投放”的全链条顺畅循环使用的局面。解决硬币回笼不畅、重点回笼企业长期积压库存、重复清分、低效调运、服务不到位以及可能带来的负面舆情等问题。实现硬币回笼再投放，促进硬币体外高效循环。
四、优化服务，提质增效。
充分发挥营业网点硬币存、兑、取和清分等传统的硬币服务枢纽功能；建立临时大额存、取需求应急机制，通过人行授权第三方服务公司福建银乐金融服务有限公司开展上门配送、回收；通过第三方设立的便民服务点，将客户对接至便民服务点，为公众直接办理硬币存、兑、清分后投放；并按照工行福州分行营业网点临时大额硬币存兑需求开展点对点配送回收，实现精准及时服务。既有效缓解营业网点的临柜压力,又解决客户小面额钞票存、兑难的痛点问题，提升客户体验感。 (吴李葵)
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