近日，郯城县重坊镇太平村的村广场上来了几位“红马甲”，上前一问，原来是郯城农商银行“金融移动服务队”。
王大爷急需汇出一笔款项，但对方是其他银行账户，由于疫情防控不方便出村办理业务，他听说农商银行的手机银行跨行汇款全免费，于是听到广播后带着身份证和银行卡第一个赶了过来，向服务队工作人员说明来由后，柜员现场为其开办了手机银行，并手把手教会王大爷使用，成功的汇出了款。
王大爷喜笑颜开，竖起大拇指称赞道：“现在服务是真的好啊，农商银行都开到家门口了！”在移动金融服务现场，还有一些村民咨询贷款业务，并现场办理了线上贷款。
疫情防控时期，郯城农商银行迅速贯彻落实省联社关于优化移动金融服务的有关通知要求，主动加强与地方各级政府部门和村居社区的合作，努力做到以群众和客户需求为核心，哪里需要金融服务，就把“网点”开到哪里。
建立素质过硬的专业队伍。该行成立了24只金融移动服务队，配备36套移动服务设备，制定了专项工作实施方案，选拔一批政治素质过硬的青年业务能手充实到各个金融移动服务队中，并根据当地疫情防控形势和网点停业情况动态调剂使用。
最大限度满足客户业务需求。各金融移动服务队结合辖内客户类型、日常金融服务需求，提前联系对接。同时对贷款到期仍有资金需求，但受疫情影响较大、还款暂遇困难的，及时做好特殊时期续贷、延期还本付息等服务。
今年以来，该行已开展移动金融服务186场次，累计办理各类业务7300余笔，真正把“家门口的银行服务”做到了广大群众和客户的心坎上，受到了社会各界的广泛点赞。（徐刚）
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