一、服务高效
一是设立了小微企业开户绿色通道窗口，安排专人受理企业客户开户业务，实现了开户当日即开即付，减少客户等待时间，提高了开户效率；二是进行客户满意度调查，在小微企业开户时，组织企业填写开户满意度调查问卷，进一步提高服务质量。自2022年年初至3月10日，彭泽县支行共开立账户36户，收回客户满意度问卷36份，客户满意度高达100％。
二、过程透明
三、费用减免
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