武威步行街农业银行开户行地址(武威大十字农业银行开户详细地址)

八月将至，盛夏来临 2020-2021 年度采暖费预收工作

将于2020年8月1日开始

为保障城区集中供热工作正常经营，更加方便快捷地让广大热用户缴纳热费，从 2020年 8 月 1 日开始起您就可以以多种途径缴纳2020年度热费啦！

一、优惠政策

2020年热费收缴我公司实行分段优惠政策，优惠政策如下：

1、在 8 月 1 日—8 月 31 日期间一次性缴清全部热费的居民用户，给予热费总额 4%的优惠；

2、在 9 月 1 日—9 月 30 日期间一次性缴清全部热费的居民用户，给予热费总额 3%的优惠；

3、在 10 月 1 日—10 月 31 日期间一次性缴清全部热费的居民用户，给予热费总额 2%的优惠。

二、享受优惠政策及条件

1、凡历年没有欠费的居民用户均可享受本年度缴费优惠政策。

2、凡历年有欠费的居民用户须缴清欠费后方可缴纳本年度热费，并享受本年度缴费优惠政策。

3、从2020年11 月 1 日开始所有热用户均不再享受优惠政策。

4、公建、商企热用户均不享受优惠政策。

三、缴费方式

（一）用户编码获取方式

1、我公司已发放的用户信息卡正面印制；

2、以往年度缴费票据或银行代收凭证打印项；

3、微信、支付宝、手机银行缴费记录查询；

4、拨打客服便民服务热线电话：0935-5810855或营业网点电话查询用户编码；

（二）线上缴费

1、微信公众号缴费流程：打开微信扫描我公司公众号二维码或在通讯录中添加公众号“武威热力”——点击下方“缴费”，选择“我要缴费”进入缴费页面——输入您的用户编号，核对姓名、地址、年度、面积、金额全部信息无误后，即可查明费用信息继续缴费。

2、登录微信，在微信界面点击“我”中的“支付”，在“支付”界面中点击“生活缴费”。

3、支付宝缴费流程：打开支付宝选择“生活缴费”点击进入——定位“武威”——选择“暖气费”点击进入——选择公司“武威市城区集中供热有限公司”——输入用户编号并勾选下方“我已阅读并同意《支付宝自助缴费协议》”后点击“下一步”——核对用户编号、姓名、地址、年度、金额全部信息无误后，点击“缴费”——根据提示进入付款流程——缴费成功。

4、网上银行缴费

农业银行、甘肃银行武威分行线上电子银行渠道均可缴纳暖气费。甘肃银行武威分行电子银行渠道：甘肃银行手机银行、微信银行、微信小程序；农业银行电子银行渠道：农业银行手机银行。

（三）线下缴费方式

1、供热公司各收费营业室全面预收2020 年度热费，具体地址及联系电话如下：

2、银行缴费网点

农行银行、甘肃银行武威分行各营业期间正常代收热费。

四、注意事项

热用户到缴费网点缴纳热费，需携带我公司发放的热用户服务卡或往年缴费票据，也可提供正确详细的用户信息缴纳热费。

五、客户服务

我公司开通了客户服务热线：

0935-5817299 0935-5813299

0935-5810855

由专人全天候24小时受理广大热用户反映的各类用热问题。