东湖区办理代理记账服务内容(西湖区代理记账服务)

据《宁波市鄞州区东湖花园二期三期业主大会议事规则》相关规定，现对本届业委会的2018年度工作报告进行公示：

一、新一届业委会成立

2018年9月底，通过业主大会选举产生了本届业委会的11名委员和5名候补委员。在成立伊始，业委会全体成员达成如下重要共识：

在担任东湖二期三期新一届业主委员会委员期间，拥护党的领导，遵守国家法律法规，诚实守信，严于律己；严格执行本小区的《湖区议事规则》和《管理规约》，遵守本小区业主委员会的工作守则，坚持公平、公开、公正地处理好小区的相关事宜，坚决维护全体业主的共同利益，决不利用业主委员会委员（或候补委员）的身份牟取任何个人利益；在履行业委会委员的职责中严格遵循民主和团结的组织原则，尊重其他委员以及各业主的意见和建议，监督和协助物业管理公司履行物业服务合同，执行业主大会决议；模范履行义务，实事求是，勇于奉献，积极、及时、全面、客观地履行工作职责，自觉、自愿接受小区全体业主的监督,为创建和谐、美好、包容、团结的东湖新家园而不懈努力！

二、规范工作流程

业委会内部作了分工，成立了工程管理组、经营管理组、安防管理组、保洁管理组、绿化管理组、财务管理组、综合办公室七个小组。同时，为了梳理工作职责，明确相关责任，修订并制定了《财务管理制度》等14份审核表单和管理制度。

这些表单和制度规范了日后业委会内部的采购、支付、验收等相关流程，同时也优化了业委会对物业相关工作的审核机制。

三、完善管理架构

本届业委会深知，小区的建设发展仅靠业委会成员是不够的。在10月份启动了建立小区业主专家人才库和招聘业委会工作人员两项工作。

业主专业人才的招募工作得到了众多热心业主的支持和报名，短短数日便完成了第一期的工程、保洁、绿化、财务、经营、法务、安防等专业模块的业主专家数据库建立。这些业主在日后的多项工作中献计献策，起到了积极的作用。在此深表感谢。

四、加强车辆管理

东湖花园二期三期住宅小区建成交付已经十多年，小区内原规划的各类产权车库车位和公共区域划线停车位约2360个。随着社会经济的不断发展和居民生活水平的日益提高，近年来，小区机动车保有量剧增，仅在物业登记的各类业主车辆已逾6100辆，小区内道路建设和停车位设置已经远不能满足实际需求。

为了缓解小区出行难和停车难的困境，在业委会和热心人士的努力下，在鄞州区政府、区城管局、中河街道党工委和各职能部门服务的关心支持下，相关政府部门批复同意将桑田立交桥下部分区域提供给东湖花园二期三期小区作为临时停车场和垃圾分类处，由业委会负责设计和施工建设，其中垃圾分类房由街道出资，东湖社区居委会委托业委会建设。

与此同时，业委会组织各方力量对道闸系统内的车辆进行登记梳理工作，并对结果进行了公示。结合道闸运行的实际情况，并通过征求广大业主的意见和建议，对2018年4月公布的《东湖花园二期三期车辆登记办法》和《宁波市鄞州区东湖花园二期三期停车管理暂行办法》进行了修订，于12月推出了修订后的小区车辆管理办法。

在热心业主和物业的积极配合下，业委会进行了卓有成效的小区 “僵尸车”清理工作，并把别墅区为试点区域，开展了遏制违章停车和违规侵占车位等不文明行为的公约倡议行动。

鉴于小区车位数量和车辆保有量之间存在的严重失衡的现状，改善业主停车难问题和整顿停车秩序将一直是一项任重而道远的工作。

五、保障小区安全

代理生命至上，安全第一本届业委会自成立以来最关注的两个项目便是消防和监控。

为了进一步了解小区整体消防系统湖区的现状，尽快制定切实有效的整改和维护方案，2018年11月10日，由业委会牵头，联合居委会、亚太物业分管消防安全的相关人员以及对小区消防系统情况较为熟悉的热心业主，对小区的消防系统管网和基本设施情况进行了探讨和现场勘查。

目前的消防现状为：1、小区内部目前共安装有29个室外地面消防栓，由市政管网直接供水，经检测，消防栓虽能正常出水，但消防管网都存在不同程度漏水现象；2、小区火警联动控制和自动喷淋系统因长期缺乏维护保养且年久失修，已基本瘫痪；3、各楼道内手持式灭火器已全部更新；4、三期高层周边消防环网管道路线已基本厘清，经初步检测，因地面沉降等原因，部分区段存在漏水，具体情况有待进一步勘查，二期和其他区域的消防环网管道分布情况因更为复杂，暂代理未完全查明，须结合目前所掌握的消防路线图纸作进一步勘查。

监控方面西湖，经过多轮沟通，业委会终于在12月初确定了小区安防监控工程的设计方案，并进行了公示。目前已启动工程招投标流程。

除了消防和监控两个重大项目之外，2019年春节前，为了遏制入室盗窃等恶性刑事案件的发生，更好地保障业主的财产和人身安全，业委会启动了小区南门门岗、东门门岗和北门门岗行人门禁系统的安装工程。由于众所周知的原因，二、三期与一期交界处两个桥面之间门禁系统的安装事宜亟待业委会与一期业委会进行商议后方能落实。

在征求中河派出所意见后，全小区范围内安装了室外管道防爬刺。

豢养犬只的安全和卫生问题已成为日益突出的普遍社会问题。为保障小区住户的身体健康和生命安全，维护小区公共秩序和环境卫生，根据国家法律法规有关规定，结合《宁波市养犬安全管理规定》及本小区实际情况，业委会与居委会、亚太物业共同制定了《东湖花园养犬安全管理规定》，倡导和规范小区文明养犬。

六、小区绿化管理

小区现有绿化的补种和日常维护在业委会的监督和共同参与下，进一步得到规范。

最近几年以来，东湖花园二期三期种植的的加纳利海枣树，由于2016年寒潮和前物业养护不当等原因，发生了大批因病虫害而枯死的严重情况，令广大业主非常痛心。除了推进和监督亚太物业对仍存活的海枣树进行抢救性维护之外，业委会绿化管理小组与身为宁波资深园林绿化专家的热心业主一起，对小区绿化进行了部分新的建设性规划。考虑到加纳利海枣树的生长特性不宜大规模种植于宁波等相同气候和纬度地区，且目前东湖二期三期大型绿叶植物分布较多，补种时可改种诸如樱花等开花植物，丰富小区的植被多样性。3月10日，在植树节来临之际，小区组织了由广大业主共同参与的植树活动。

七、改善小区环境

为了逐步改善小区整体面貌，恢复和提升东湖业主的人居环境，业委会西湖有计划地启动了对部分公共区域的整改和翻新工程，并购置了部分新的设施和设备。

小区保洁工作在业委会的监督和共同参与下，有了一定改观。

作为小区人流量和居民活动最为集中的中庭步行街，周边相关设施的整改和翻新迫在眉睫。业委会经过一个多月的考察，并征询了部分业主及景观园林专业人士的意见和建议，综合考虑经济性、美观性、安全性及耐久性等诸方面因素，决定对步行街北端玻璃桥、河岸防腐木平台和九曲桥等三部分区域进行改造，改造方案已通过公示，目前已进入招投标流程。

小区各类健身设施均存在不同程度的残损，大部分已经处于须报废重建的状态。结合小区议事规则，业委会正在推进各设施的翻新、更换工作。

网球场护栏已初步修复更新，但地坪及其他辅助设施已破败不堪，重修费用预计在20万以上。而东湖小学因学生运动场地限制的问题多次与业委会进行沟通，设想借用小区原网球场场地改建为学校“梦想足球场”。经过多次沟通和商讨，双方目前已初步达成网球场租赁意向，即把小区网球场整体租赁给东湖小学，使用时间为正常课时，其余时段仍可供小区业主使用。改建费用全额由东湖小学出资，预计改建费用30余万，改建费用作为网球场五年的场地租赁费。

以上是本届业委会2018年9月底成立以来的工作汇报。业委会的工作，对于我们每一位成员而言，都是一次全新的挑战。毋庸讳言，我们的工作存在着诸多缺点和不足，一些工作的推进也会遇到误解和阻力。但正如在履职之初我们所郑重承诺的，我们不奢望鲜花和掌声，但也不畏惧冷漠和质疑。我们相信，在区政府、区住建局、中河街道等各级政府部门的关心支持下，在小区广大业主的理解、支持和鼓励下，秉持公平、公开、公正的工作原则，我们的经验、能力和服务水平将会随着各项具体工作的不断推进而不断积累、完善和提高，我们共同的家园必定会建设得更加美好！

具体工作明细详见下表：（2018年10月－12月业委会工作情况汇总）

序号工作内容完成日期备注

1建立小区专家人才库长期

2发布业委会工作人员招聘公告2018.10

3配合街道社区清理小区“僵尸车”2018.10

4出台《小区养犬安全管理规定》2018.10

5邀请绿化专家查看小区绿化并听取建议2018.10

6发布小区招募各类工程队公告2018.10

7制服务定业委会各项管理制度及审批流程2018.10

8配合社区物业岀台《别墅区文明停车公约》2018.10

9印制《业主手册》2018.10

10经营用房到期签订协议2018.10/12

11召开小区消防专题会议并进行消防设施排查2018.10

12聘请常年法律顾问2018.10

13多次召开由设计院、派出所、街道、业主专家等参加的监控专项会议2018.11-2019.01目前进入设计定稿阶段

14与宁波理工建筑设计院签定合作协议2018.11

15聘请工程造价咨询单位2018.11

16126-220#高层消防压力试验2018.11

17监督完成受宝龙影响的路面、墙体维修2018.11宝龙负责出资

18与雅誉物业谈判欠款事宜2018.11

19核查小区车辆信息、制定《小区车辆管理办法》2018.11/12

20东门、南门、小北门、别墅区南北门门禁系统2018.11广告置换

21东门左侧人行道改造2018.11

22转盘（别墅区门口）人行道改造2018.11

23中庭改造方案公示2018.11

24728-33#旁绿化带改2个植草砖车位2018.12

25126-106∽110#植草砖重新铺设2018.12

26126-100∽104#植草砖重新铺设2018.12

27126-96∽98#植草砖重新铺设2018.12

28126-148∽152#、146#部分，植草砖改彩色水泥2018.12

29东北门消防通道植草砖改彩色水泥2018.12

30728-105#、121#自行车斜坡道改造2018.12

31完成23个入户人行道改造2018.12

325幢高层地下室粉刷 防火门东湖更换 172#一楼粉刷2018.12

33大篮球场改造2018.12

34与亚太物业协商停车费分成事宜2018.12

35开展优秀保洁员评选活动2018.12

36海盗船等小区游乐设施维修2018.12部分完成

37桑田路桥下停车场、垃圾分类房2018.12目前进入招投标阶段

38启动设计小区人脸识别系统2018.12目前进入设计阶段

文章已于2019-03-31修改

2018年度财务报告

各位业主:

根据《宁波市鄞州区东湖花园二期三期业主大会议事规则》和有关制度规定，现将东湖花园二期三期业主委员会记账2018年度财务收支情况公告如下：

一、资产、负债及净资产情况

截至2018年12月31日止，东湖花园二期三期业委会资产合计6093809.03元，负债合计154171.22元，净资产合计5939637.81元（详见附表一）。具体说明如下：

1、现金 年末余额4313.00元2、银行存款年末余额6089496.03元

3、应付款项 年末余额154171.22元 其中：房租及水电押金 134251.22元 物业公司领取备用金5000.00元预收款项14920.00元

4、收支结余 年末余额5939637.81元 其中：期初记账结余4173765.68元 加：本期收支结余 1765872.13元

期末结余 5939637.81元

二、收入、支出情况

东湖花园二期三期业委会2018年服务内容年度收入1868557.24元，支出102685.11元，收支结余1765872.13元（详见附件二）。具体说明如下：

（一）收入情况收入1868557.24元，其中：经营用房出租收入1189014.00元公用部位广告收入541640.00元物业公司办公经费划入99137.11元利息收入15220.12元废品出售或收购收入21546.00元其他收入2000.01元

（二）支出情况支出102685.11元，其中：外聘人员工资37000.00元办公费12123.03元办公设备购置、维修3464.00元代理记账费7200.00元业主大会费用1924.08元审计、律师、公证费24000.00元监控系统改造费8900.00元印刷费7310.00元其他支出764.00元

三、其他事项说明

1、2018年10月份，因业委会换届，委托宁波恒联会计师事物所对物业和上届业委会的1-9月财务收支情况进行了专项审计，2018年度剩余三个月将与2019年度的财务收支情况合并审计。

2、东湖花园二期三期业委会从2018年1月起因税务部门原因无法开具租金发票给美日健身公司，故2018办理年4月1日至2018年12月31日的租金按扣除税金20%后收取。

3、2018年1-12月份停车费收入业委会按税后63%比例分成共计1503733.86元，于2019年1月31日划入业委会账户。

以上财务报告提请广大业主监督和查询。

宁波市鄞州区东湖花园二期三期业主委员会

2019年3月20日

（注：盖章原件在业委会办公室存档，欢迎前往查阅。）

张海涛认为：

安居则乐业，关于社区的思考和实践是多方面的，实践经验，制度建设必不可少，就身边的宜昌长江瑞景小区，民悦家园小区，问题至今仍待解决，看似复杂其实简单的问题，无不考验职能部门及基层的智慧和决心。高效、廉洁的来服务于民、取信于民，造福于民。

基层治理是社会治理体系中最基础的环节，与老百姓的日常生活息息相关。尝尽人生百味，方知人间冷暖。从街头巷尾到百姓人家，从衣食住行到治安物业，生活中那些看似鸡毛蒜皮的事情，却是人民群众最为关心的事。

正所谓群办理众利益无小事，基层治理水平高低，直接关系人民群众的物质和精神生活，直接影响人民群众的获得感。基层治理究竟存在哪些问题？如何解决这些问题提升人民群众获得感呢？

民生“小事”必须“大办”

民生是最大的政治，小区物业管理与每一位小区居服务内容民息息相关。要明确业主委员会的法律地位和组织性质，将其纳入基层社会治理体系，建立居委会、业委会、物业企业三方联动工作机制。对居民们比较关心的公共用房、公共收益等问题，要加强监督管理，建立公开信息平台。

区区小事关民生、利在长远，要以敬民之心，革烦苛之弊，施公平之策、守法规之底线，实事求是，溯本清源，小事管好、服务到位，也是功德一件。