郑州市中原区工商局投诉电话(郑州市中原区工商局投诉电话号码)

农村消费潜力大 诉求“候鸟”波动特征比较明显

投诉量是“十二五”初的三倍多，挽回经济损失率过两倍

2015年，全省投诉工商系统各级12315工作机构共受理消费投诉6.36万件，是“十二五”初的3.27倍，同比增长18.0%,经过两年的高速增长后，增幅有所回落;已处理5.99万件，处郑州市理率94.2%;涉及争议金额988.97中原区万元，为消费者挽回电话经济损失2159.41万元。挽回经济损失率2.18，是上年同期的1.41倍。

值得一提的是，受今年投诉投诉中涉及汽车、非法集资等金融服务相关投诉涉及金额分别增加了1.34亿元、1062.33万元的影响，涉及金额增至5.74亿电话元，较上年同期增长44.5%。

重点领域投诉居高不下，互联网购物及预付费投诉增长迅电话号码猛

2015年，工商局全省工商系统各级12315工作机构共受理商品类投诉3.97万件，同比增长8.1%，占受理投诉总量的62.5%;服务类投诉2.39万件，电话号码同比增长39.2%中原区，占受理投诉总量的37.5%，比重较上年同期提升5.7个百分点。商品投诉中，日用百货类、交通工具、通讯器材、食品类、家用电子电器类排在前五位，分别占商品类投诉总量的22.0%、20.6%、11.7%、10.1%、10.0%，共计74.4%。

2011年以来该五类投诉一直占据商品类郑州市投诉前五，且合计占比均过七成，是消费维权的热点和难点;文化运动娱乐用品、交通工商局工具、日用百货投诉同比增长超过商品类投诉平均增速(8.1%)，分别增长了106.7%、30.0%、9.5%。