走进智慧办税空间,传统的柜台式业务窗口已经不复存在,30台具有云桌面系统的专用电脑整齐的摆在大厅内,可为每一位办税人员提供方便、快捷的办税服务;智慧微厅为新办纳税人提供一站式高效开办服务;智慧学习区为纳税人提供宣传培训、专题访谈、讲解最新税收法规等节目直播服务;24小时自助办税服务厅为纳税人提供了永不打烊的办税服务。
从24小时到5分钟,这样的变化不仅是硬件的提速,更是高平市税务局深化党史学习教育,扎实推进“我为群众办实事”的生动实践和坚决落实各项税收优惠政策具体体现,切实增强了纳税人和缴费人的获得感、幸福感,而“非接触式”办税更为落实疫情防控常态化和助推经济社会高质量发展提供了有力支撑。
“借助建设智慧办税大厅,我们能够主动发现工作中存在的痛点、难点、堵点,全面改善、全力提升为纳税人服务的标准,让纳税人在办税时更高效、更便捷、更温馨。”武永丽表示。(郑璐 刘杨)
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