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服务保障双“一号工程”
保护中小投资者对标提升
中小投资者是我国现阶段资本市场的主要参与群体，保护中小投资者合法权益是服务实体经济的应有之举，是营商环境持续优化的重要环节。为全力以赴完成保护中小投资者的对标提升任务，月湖法院近日出台《关于“保护中小投资者”对标提升工作实施方案》，以中小投资者权益维护效率的持续提升,维权成本的持续降低为目标,创建具有鹰潭特色、适应市场经济需求、助力中部省份高质量发展的中小投资者保护机制。
一、加强诉前调解力度，促进矛盾纠纷在诉前实质化解。建立矛盾纠纷化解中心，完善诉前辅导分流机制；规范法院诉前调解团队建设，优化调解人员，积极吸纳律师、仲裁、公证等人员为特邀调解员，为中小投资者提供公益性解纷服务；提高专业解纷水平，重点加大示范调解和诉前解纷辅导工作力度，保障调解优质高效；规范开展司法确认，保障诉前调解的强制执行效能。
二、健全速裁快审，增强案件繁简分流改革效能。提高涉中小投资者速裁快审案件占比，优化诉讼程序和庭审方式，加大对小额诉讼程序的适用，运用集约化送达方式，推广令状式、要素式裁判文书，推广集约式、远程式庭审模式，节省办案时长，促进简案快审、繁案精审。
三、推进线上解纷，加强智慧法院建设与应用。全面推行网上立案、缴费，加强集约化送达，推进线上庭审、调解，全面实行在线委托鉴定、在线申请保全、网上阅卷等线上审判辅助事务，以智慧促效能。
四、强化诉讼服务中心功能。全力打造集多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访、法治宣传等功能于一体的诉讼服务中心，注重诉讼服务质量，切实解决中小投资者急难愁盼，确保12368赣法民意中心月湖分中心工单满意率≧99%。
五、进一步加强金融巡回法庭的智能化审判。运用诉前调解平台，积极做好金融纠纷案件的诉前调解，将纠纷解决在诉前，做到案结事了；同时对诉前调解的案件，法院不收任何费用，减去金融机构及金融消费者的诉讼负担；加快诉中金融纠纷及简易案件处置进程，速裁快审，减轻当事人的诉累，高效便民。加大对金融消费者合法权益的保护力度。
六、加强司法公开与司法宣传的公开力度和深度。提升审判公开透明度，属于司法公开范围内的事项以法定程序公开，审判原则上公开审理，裁判文书上网，在诉讼服务大厅广泛公开分调裁审流程、相关诉讼指引、典型案例参考等，自觉接受群众监督；加大司法宣传引导力度，加强司法政策、典型案例宣传，深入推进调解平台进乡村进社区进网格，推动“以案释法”常态化。
下一步
该院将对标对表，切实增强责任感和使命感,全力保障中小投资者涉诉案件的解纷工作秩序和诉讼活动效率，切实维护中小投资者的合法权益。
供 稿 | 黄雪萍
编 辑 | 蒋南方
校 对 | 许 静
审 核 | 韩长健
鹰潭月湖法院
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