资料图。摄影：孙军
浦口区税务局局长倪云国带队的“税事好商量”政策服务队进企解困。摄影：孙军
“请你们放心，有困难大家一起面对。你们反馈的这些涉税诉求我们都一一记录下来，能在区局范围内解决的，我们第一时间解决，暂时不能解决的合理诉求，我们也会向上级部门进行反馈，确保税费政策应享尽享。”倪云国说，从南京依维柯在这块土地上落地生根开始，我就一直进行着税费跟踪服务，“企业生产线冷冷清清、无人生产是我们最不愿意看到的。”
“你们符合制造业增值税留抵退税条件……”连日来，徐州市铜山区税务局利国分局分局长朱伟每天都要给辖区企业打十几个这样的电话。
受疫情影响，徐州陕鼓工业气体有限公司生产、销售、运输均受到阻碍，流动资金压力陡然增大。在接到朱伟的电话后，公司财务负责人孙景芬通过“全程帮办”第一时间办理了留抵退税业务。“没想到办理流程这么便捷，审批快，到账更快，600余万元的退税，缓解了因疫情影响导致的资金困难。”
省税务局总会计师程明红告诉记者，为了让市场主体诉求响应更及时，3月18日之前，省市县三级税务部门已全部成立“一把手”负总责的政策落实领导小组，组织专班进行工作。目前省局层面已下发3批任务清单，97项具体任务，每一项都明确了事项内容、任务层级、牵头部门、完成时限等，做到对表推进、到点验收，确保政策措施落地落实。“此次退税减税政策体现组合式，涉及面广，截至目前，已组织内部培训1200余场，要求税务人员要懂政策、能操作、会解释。”
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