2019年，山西太原市清徐县的丁阿姨在该县农商行员工王某某的劝说下，先后将家里的存款共1200万元存入清徐农商行。不久后丁阿姨发现存款莫名消失：其中743万存款有银行转存回单，却没有入账；另外500万定期存款被转走，但没收到银行任何提醒消息。
2019年3月7日，丁阿姨在清徐农商行柜台转入2笔款后收到的回执，后银行称回单是伪造的。受访者供图
2020年2月27日，山西省银监局对丁阿姨的投诉进行了回复。受访者供图
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