“起初我还担心我们是初创企业开户会遇到困难，没想到当场就完成了开户业务受理及账户激活。”日前，福州某商贸公司负责人在招行福州分行顺利进行开户办理，对该行专业、高效的服务表示赞许。
优化企业开户服务，推动改善营商环境，招行福州分行一直在行动。为进一步提升企业开立人民币账户的便利性，该行认真落实《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》，推出多项优化开户服务新举措，努力提升企业对开户服务的满意度。
为防范不法分子伪冒开户、保护企业合法权益，该行采取上门核实、远程视频核实等方式对申请客户开展尽职调查，审核企业提交证明文件和相关信息的真实性、完整性和合规性，开户申请人与身份证明文件所属人的一致性，以及企业开户意愿的真实性。
“以往客户在我行开立账户时，需要人工填写各类申请单据，耗时费力；现在只需要录入单位名称等基础信息进行预约开户，我行后台系统进行智能审核，并打印出申请单据由客户确认签章，省时省力。”招行福州分行相关负责人介绍。
同时，该行将企业网银、企业APP、公司卡、自助打印等功能全部整合为同一单据,大幅减少企业信息填写量, 提高财务人员办事效率。原来申请相关产品开通需要填写3份以上申请材料，现在整合在同一单据里，客户仅需加盖一次印章即可完成申请，提升业务办理时效。
针对企业比较关心的收费问题，招行福州分行相关负责人表示，该行为改善营商环境，优化企业服务，暂不收取开户手续费。另外，根据《商业银行服务价格管理办法》及中国人民银行等有关部门规定，结合业务发展实际，制定《招商银行服务价格目录》并持续迭代更新，其中对公账户的账户管理费、网银使用费等均包括在内。
小微企业是国民经济发展的重要力量，扶小助微，招行福州分行有担当。该行在辖内各网点均设置小微企业开户绿色通道，为小微企业开户提供便利条件。同时在各网点配置专人，服务于小微企业客户，从账户开立到后续产品配套，全周期提供专属服务。
