新媒体品牌忠诚度(新媒体环境下的品牌)

• 坚持守正创新 强化矩阵联动 促进融合发展
• 公安部交通管理局局长李江平谈公安交管新媒体创新发展

今年1月，一年一度的全国政法系统最高规格的新媒体评选活动——中央政法委第三届“四个一百”优秀政法新媒体评选榜单正式揭晓。在本届“四个一百”评选中，荣膺“大满贯”称号的政法机关共有12家。公安部交通管理局新媒体获得“大满贯”，囊括了4个榜单奖项，这是综合实力的全胜成绩，获得了“四个一百”评选至高荣誉。

李江平：近年来，公新安部交通管理局认真贯彻媒体习近平总书记关于宣传思想和新闻舆论的重要思想，始终坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向，牢牢把握服务中心、服务大局的宣传工作职责使命，围绕高质量发展主题，紧扣事故预防工作主线，坚持守)正创新、强化矩阵联动、促进融合发展，打造有思想、有温度、有品质、有特点的交管特色新下媒体品牌。

目前，公安部交通管理局在微博、微信、资讯类和视频类等新媒体平台开通并运营了11个官方账号，“粉丝”量达2508万人，累计阅读量超过200亿次，带动全国公安交管部门开设新媒体账号1.5万余个，形成了日日有更新、周周有话题、预约有联动的交通安全矩阵传播格局，进一步增强了文明交通全民共建意识，进一步凝聚起交通安全社会共治共识下。

记者：在增强新媒体的引导力方面，公安部交通管理局做新媒体了哪些工作？

李江平：公安交管工作各项业务关乎民生福祉、社会安定，公安部交通管理局始终坚持正确的价值导向，聚焦群众关心热点问题，以“权威、准确”为原则，释放权威信息，回应群众关切、倡导平安出行理念。

一是突出政务媒体，权威发声。坚持主动公开、主动宣传，强化公安交管政策措施权威解读，2021年就“我为群众办实事”公安交管12项便利措施、中法签署驾驶证互认协议、公安部新制修订3个部令等新政新规，通过新媒体账号发出“权威发布”新闻通稿106篇，首发信息成为人民日报、新华社、央视新闻等中央媒体报道信源。围绕社会影响大、群众关注的重特大交通事故，及时发布“事故通报”，发出权威之声，全网平均引用3000余篇次。

二是突出信息互动，为民服务。主动适应新冠肺炎疫情防控常态化要求，联合新闻媒体，共环境同打造“交通安全云课堂”“安全提示每日一图”等21个原创栏目，既有图文并茂的轻量内容，又有制作精良的系列视频，多个栏目入选平台政务优秀案例。

三是突出内容创新，新潮表达。建立全国交警信息报送渠道，实现素材全国直报海选，精准、高效采集一线优质素材，在确保内容鲜活丰富的同时，保证高原创率、高首发率、高转化率；指导省级账号策划交通安全普法原创短剧，组织13名高人气“明星”警官组建“全国交警主持团”，群策群力创作优质传播内容。2021年，公安部交通管理局系列账号全年累计更新维护图文、视频类信息10690则，原创率近80%。

记者：公安部交通管理局新媒体是怎样增强传播力的？

李江平：公安交管新媒体始终坚持“矩阵发展、集群作战”的战的略思维，建立了纵向到底、横向到边，以“公安部交(通管理局”为枢纽、多层级新媒体账号联动的“纵横交错型传播矩阵”，使交通文明理念得以全方位、立体化、多层次传播。

一是建章立制“守规矩”。公安部交通管理局制定了《公安部交通管理局新媒体平台运营操作规范（试行）》《交警执法直播工作规范》等规章制度，制定实施《道路交通安全宣传教育提升行动计划（2021-2023年）》三年规划指引，指导各级新媒体账号充分融合新理念、新技术，探索打造新机制、新流程、新模式，全面提升在政策措施宣传、队伍形象宣传、安全知识传播等方面的能力水平。

二是全国联动“有格局”。在全国统一行动、重要节假日、重要宣传活动时，公安部交通管理局通过新媒体账号同步转播、统一话题词直播等方式组织全国联动。2021年以来，由公安部交通管理局账号牵头，组织策划了“看见家乡”春运交通安全直播、“守护万家灯火团圆时”全国交警联动直播、“醉驾入刑十新媒体周年”“云监考”驾考直播、“有安全更团圆”中秋酒品牌驾醉驾新集中整治直播、交通安全大篷车巡回宣讲、跨(省接力护送罕见先心病婴儿、“守法知礼平安行”等19波次全国联动，打造96个热搜话题，受到40.2亿人次关注。

三是实战练兵“长本事”。公安部交通管理)局分片区组织开展了4期媒体“V观安全万里行”全国交警新媒体实训班，将300余名基层宣传业务骨干编队成组，通过现场调研、跟班学习，限时限题完成实战创作，总结推广先进团队创作经验，线上线下展播优秀作品，为宣传业务工作者搭建了一个研究探讨、交流互鉴、增忠诚度进合作的平台。

记者：环境在促进融合发展、完善宣传阵地方面，公安部交通管理局采取了哪些措施？

李江平：公安部交通管理局充分的发挥交通品牌安全宣传“主阵地”作用，围绕“宣传规模再扩大、宣传形式再创新、宣传内容再强化、宣传影响再提升”的目标，发动相关部门通过渠道共建、资源共享、媒体共融，共同融入交通安全宣传“大格局”，进一步延伸宣传触角，忠诚度推动交通安全宣传“新阵地”不断完善。

下一步，公安部交通管理局将持续探索公安交管新媒体创新发展路径，进一步做强做优交通安全新媒体宣传品牌，打造忠诚担当、有时代鲜明特点的“交管体”，让规范执法、文明交通的正能量“飞入寻常百姓家”，助力更高水平的平安中国建设进程。