为帮助解决辖区内大企业发展中遇到的实际困难和问题，支持大企业走向更加广阔的舞台，国家税务总局甘肃省定西市岷县税务局以共治、共享、共赢为目标，全力提升服务质效，结合大企业管户税费种多、税收优惠事项多、涉税事项复杂等特点，积极探索新渠道、创新新举措，取得了良好成效，广受企业好评。
税宣辅导个性化，政策推送“准”。以2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民春风行动”和“税收宣传月活动”为契机，聚焦行业特点及规律，梳理行业税收政策，针对大企业涉税事项的难点、重点、热点问题，举办了大企业税收管理业务培训班，围绕最新税收政策解析、风险分析与应对、实务操作等内容进行授课，进一步提升了大企业财务负责人对税收相关政策的把握和理解，提高了企业涉税风险意识。
信息沟通精准化，诉求响应“快”。建立大企业“专员式服务”机制，深入分析辖区内大企业所属行业、管理特点、经营情况等，将大企业划分为房地产企业、生产企业、建筑安装企业等不同类别，指定税务干部负责不同类别大企业的管理沟通工作，通过座谈、走访等形式，定期汇总整理企业生产经营中遇到的涉税问题并及时予以解决，大大提高了企业诉求的办结效率。
服务方式多样化，纳税服务“优”。根据“非接触式”办税工作要求，岷县税务局重点在“云服务”方式构建上下功夫，实现涉税服务不打烊，涉税辅导更贴心。建立了“税惠快享”清单和税惠政策要点提示手册，通过税收大数据比对分析，筛选归集符合不同税费优惠政策条件的企业，精准匹配并利用微信定向推送至大企业财务负责人，实现了从人找政策到政策找人的转变。同时，采取“云”端对话方式，线上“面对面”帮助企业远程连线办理业务，最大限度为企业提供便利。
税务监管柔性化，风险管理“精”。改变传统的大企业风险管控方式，构建“信用 风险”动态监管机制，实施“行业性 个性”和“无风险不打扰、低风险预提醒、中高风险严监控”监管措施。对行业共性税收风险点进行政策集中讲解辅导，对企业个性化税收风险问题，通过上门服务侧重对每个风险事项的精准讲解。
同时，依托金税三期、增值税发票等系统数据，合理确定随机抽查比例和频次，规范入户检查行为，加强进户执法计划，风险应对更注重运用平等、信赖、鼓励自查自纠的柔性管理方式。（记者 牛新建 通讯员 苟剑威）
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