随着北京2022年冬残奥会开幕，所有冬奥列车内无障碍设施进行了升级。除了冬奥列车外，铁路还有许多有温度的无障碍设施和服务举措，如车站里的无障碍进站通道、“重点旅客候车区”，印有特殊标识的无障碍车厢，还有为老、弱、病、孕等有需要的重点旅客提供的特殊帮助......详见↓
进站后
候车厅还设有“重点旅客候车区”
候车厅内还设有多个第三卫生间
同时在西安站的售票厅
有这种标识的动车组不简单
那么这就是本趟列车的
部分动车组的无障碍车厢内
复兴号智能动车组的无障碍车厢
车厢门口处张贴盲文引导标牌
宽敞的无障碍卫生间
智能复兴号无障碍车厢
在北京冬残奥会期间
“一站式”服务举措让出行无忧
旅客预约重点旅客服务后
候车时，工作人员会将旅客
列车乘务员会对重点旅客进行记录
部分列车乘务组
除此之外，许多车站都有专门的
如何预约重点旅客服务？
一个个暖心的服务设施和举措
让铁路出行有爱无碍
资料：中国铁路总公司
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