为群众办实事 服务社区需求
12月1日，周慷去给朱羽萍“算账”了。
国网上海电力员工服务乡村孤寡老人，检查社区供电线路。
周慷是国家电网上海电力明灯（松江茸城之光）共产党员服务队队长。他告诉叶榭镇社会事业发展办公室副主任朱羽萍，岳阳街道于11月初为投用不久的社区食堂提出了增容申请，以满足新增空调用电需求。周慷带领党员服务队队员把增容服务送上了门。11月9日完成增容后，社区食堂的供电容量从315千瓦增加到1250千瓦。
“今年我们区一口气投用了13家社区食堂，你们的贴心服务我早就听说了。”朱羽萍说。不仅是耳闻，在此前的接洽过程中，她切实感受到了“电力明灯”的贴心服务——党员服务队多次上门实地查勘，并详细告知办理流程。让朱羽萍没想到的是，队员们又提出了“全电厨房”的建议。
周慷就是来算这笔账的。“虽说‘全电厨房’前期投资大一些，但后续使用成本和运维成本更低，使用起来也更安全。”他说，党员服务队队员已精心测算出“全电厨房”的用电成本比燃气成本降低约35%，一年可节约2.5万元左右。这笔账算到了朱羽萍的心坎里，她说：“你们心里既装着社区的老年人，还装着运营食堂的我们啊。”
“我们多想一点、多干一点，人民群众的生活就会越来越美好。”国家电网上海电力明灯（青浦爱融）共产党员服务队队长徐爱蓉说。作为党的十八大、十九大代表，她不仅直接为同事们宣讲六中全会精神，还在用心推进一件“大事”——青浦区晨兴公寓即将于12月10日完成加装电梯的接电工作，楼内老年居民的“下楼难”问题要解决了。
在徐爱蓉和同事们的工作日程上，另有4台加装电梯的接电工作处在前期沟通阶段，预计明年一季度可完成施工接电。“作为直接联系客户、联系群众的‘连心桥’，共产党员服务队就是要把坚持全心全意为人民服务的根本宗旨化为日常工作的实际行动。”徐爱蓉说。
提高办电效率 优化营商环境
11月12日，北京昌平供电公司收到位于沙河镇的小米智慧产业示范基地的用电申请。该公司按照“特事特办、特事专办”的原则，加快推进内部流程，快速制订供电方案。今年，一批高精尖产业项目先后落地昌平。该公司认真学习贯彻六中全会精神，践行人民电业为人民企业宗旨，落实优化电力营商环境各项举措，推进项目配套电力设施建设。该公司创新服务方式，大力实施“阳光业扩”，持续优化营商环境，应用信息化手段提高办电效率，压减办电流程和时间，不断提升客户服务水平，让客户接电“零跑腿”、办电省时省钱、用电省心省力。
国网北京电力员工向用户推介线上办电业务。
11月30日，江苏南京供电公司员工来到溧水交通公共客运站，检查站内公交车充电设施供电线路。此前，客运站申请新增3830千伏安的用电容量。该公司优化办电流程，用16个工作日完成了电力外线工程施工建设，在客运站落成前完成送电工作。
南京供电公司认真学习贯彻六中全会精神，践行初心，担当使命，扛起“大国重器”的责任担当，持续优化电力营商环境。该公司结合地方特点推出“开门接电”服务举措，将配电网提前延伸建设至待开发用地地块，推动地方政务平台与供电企业营销系统互联互通，开展园区、企业和供电企业三方的契约制服务，让企业只要“开门”即能接电，切实提升客户用电获得感、便捷度。
拓展办电渠道 提升供电质效
11月30日，河南省郑州市高新区，拥有120个充电车位，集网约车租赁、餐厅服务等于一体的高新创业中心充电站车来车往。该站负责人郑海英说：“充电站能够快速建成送电，离不开高效的线上供电服务。在‘网上国网’APP上点几下，供电员工就上门了。”
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