临夏市大什字农业银行开户(甘肃省临夏县农业银行门牌号)

甘肃省临夏州首家“五星级”银行服务网点，竟然是这里→

“我要汇钱，是这个账号。”

“您好，鉴于您汇款金额较大，请您再核对一下账号。”

“我已经确认过了，我要入股跟他们做生意。”

......

这一幕是前不久发生在中国工商银行临夏分行大什字支行的场景，当时，大堂经理看见这位老人神色慌张，着急汇款，不禁提高了警惕，在劝说老人打电话确认对方身份信息后，发现是一起电信诈骗事件，经过工作人员的耐心解释，使老人避免了大额资金的损失。

像这样维护客户利益的场景，在大什字支行发生过很多。近年来，该行以焕然一新的服务环境，热情周到的服务态度，激情活力的工作团队，不仅获得了群众的一致好评，也赢得了总行的认可。2019年，大什字支行被中国工商银行总行评为“优质服务百佳网点”，2020年，又被中国银行业协会评定为“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”，成为临夏银行业有史以来首家最高五星级网点殊荣单位，结束了临夏州银行业自成立以来无评选名次的历史。大什字支行为何会在多家银行中脱颖而出，记者带着疑问走进了该行。

一进入大厅，划分清晰的功能区，各类温馨的便民设施，干净整洁的办公环境......前来办理业务的客户络绎不绝，在等候区，从爱心座椅到客户饮水机，为了能让顾客放心饮用，上面清晰标注着小心烫手及换水日期。在便民服务区，从手机快充到便民电话，从共享雨伞到医疗箱，从轮椅、婴儿车到助盲识币签名卡、针线盒、老花镜等，无一不体现着该行“没有最好 只有更好”的服务理念。

这些爱心便民设施，不仅服务于来办理业务的客户，还能为来往的群众提供便利。营业厅外有两处显眼的标牌，分别写着工行驿站和爱心驿站，如果有口渴、身体不适、需要用伞、手机没电或需要缝制衣物的群众，都可以走进营业厅求助于工作人员，该行会免费为大家提供服务。

“中国银行协会评选星级网点，会涵盖环境维护、便民服务、消费者权益保护、当地特色文化等200多项内容，我们这个支行之所以能成为五星级营业网点，还是赢在了细节。除了便民亲民利民的基础设施，我们有一处文化背景墙，上面摆放了具有临夏特色的彩陶、砖雕、雕刻葫芦等艺术品，还介绍到了马帮精神是茶马古市的魅力之处，体现了大什字支行的文化内涵。”中国工商银行临夏分行党委宣传部部长马国山向记者介绍道。