“政务服务”指标方面，“如何推进政务服务标准化”和“如何推动政务服务跨省通办”两条特色做法入选。标准化方面，昆明市建立“一网四中心”（互联网 政务服务中心 投资服务中心 公共资源交易中心 党群服务中心）服务模式，同时构建省、市、县、乡、村同标准办理的五级联动体系，推进“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出证”机制。跨省通办方面，昆明市与省内外多个市、县级政务服务部门主动对接接洽，构建“云上办”跨省通办政务服务平台，持续建立健全各城市、地区间的工作机制，统一服务标准，为企业群众提供无差别服务。
“执行合同”指标，“如何推进民事诉讼繁简分流”入选。昆明市构建“1236”工作模式，“1”（试点工作列为一把手工程）、“2”（两项机制）、“3”（三次分流）、“6”（六化措施），满足人民群众多元、高效、便捷的纠纷解决需求。
近年来，昆明市高度重视营商环境建设，明“底线”、定“标线”、争“高线”，把优化营商环境作为“头号工程”抓紧抓实，努力营造了一流的环境、塑造了一流的形象，市场主体和人民群众的满意度和获得感不断增强。
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