“共享桌面”解难题
“‘漯税易办’提供了纳税咨询辅导的新模式,给我们工作带来了很大的便利。”穆雪娇高兴地为“漯税易办”服务点赞。
“云端办理”提效率
“现在通过电子税务局能够办理大部分涉税业务,但有的业务必须现场办理,逾期申报就是其中一项。前阵子,我们急需处理逾期申报业务,又遇到紧急情况不能到现场办理,正着急呢,税务人员告诉我可以通过‘漯税易办’平台办理,并通过远程视频讲解了操作流程。我们按照指导,很快就完成了逾期申报。”河南酷安装饰工程有限公司负责人杨东梅对“漯税易办”服务记忆深刻。
为填补部分业务无法“非接触式”办理的空白,漯河市税务局在“漯税易办”平台开通6大类22项涉税涉费业务,如更正申报、逾期申报、清税证明补打等。纳税人需办理相关业务时,根据系统提示填写信息、上传涉税资料,自动进行电子签章后,即完成办理,系统会自动提醒税务人员及时办理。同时,纳税人缴费人可以对办理进度和结果进行跟踪和实时查看。
“‘云办税’可以直接上传资料,无须打印,还可以实时查看办理进度和结果,真是太方便了。”杨东梅表示。
“双向包邮”减负担
“以往代开发票需要往返几公里去窗口办理,耗费大量时间和精力,现在有了‘漯税易办’,几分钟就可以办完业务,还可以享受发票免费邮寄服务。”在体验过‘漯税易办’服务后,纳税人周大增忍不住竖起了大拇指。
为给纳税人缴费人提供更优质的体验,漯河市税务局将“发票免费邮寄”升级为“税费资料双向免费邮寄”,进一步拓展免费邮寄的范围。纳税人缴费人需要寄递服务时,点击“漯税易办”服务平台中“一键免费邮寄”按键,即可申请免填单寄递服务,相关邮寄数据即时推动至邮政部门,并由邮递人员上门免费取件、免费邮寄,让纳税人缴费人真正实现办税缴费“一次不用跑”。
“税收营商环境没有最好,只有更好。漯河市税务局将持续聚焦纳税人缴费人需求,创新服务举措,优化改进办税缴费方式,降低办税缴费成本,推动税收营商环境持续优化升级,真正把党史学习教育成果转化为服务群众的能力和水平。”漯河市税务局党委书记、局长汪东海表示。