多措并举
真金白银推动减费让利政策落地
为贯彻落实党中央、国务院减费让利的决策部署,邮储银行深圳分行切实开展一系列工作,通过持续提升金融服务质效、降低小微企业、个体工商户支付手续费以及ATM跨行取现手续费政策,加大减费让利力度,切实降低小微企业综合金融成本,持续让利实体经济,帮助小微企业纾解资金难题。截至2022年1月,该行累计为小微企业、个体工商户减免支付手续费超200万元,累计惠及小微企业及个体工商户数超13000户。
深圳邮储在多项服务上推出降低支付手续费的优惠措施,包括银行账户管理、票据业务、境内对公转账汇款、电子银行、银行卡刷卡收单、ATM跨行取现等,切实为小微企业降低经营成本。按照邮储银行工作部署,总分联动拓展优惠政策范围,推出“公司客户免收支票手续费”“小微企业及个体工商户询证函手续费实行五折优惠”“个人客户免收境内借记卡ATM跨行取现手续费”等多项特色减免措施,加大服务收费减免力度,积极惠企利民。
纾困解难
做好“新市民”个人住房贷款服务
近期,新冠肺炎疫情波及全国多地。邮政储蓄银行深圳分行积极践行国有大行责任,落实监管机构通知要求,向受疫情影响较为严重地区的房贷客户提供纾困政策支持,加强疫情期间金融服务,全力支持经济社会持续稳定发展。同时,针对国家城镇化进程中“新市民”的住房信贷需求,深圳邮储积极优化收入认定方式,便利广大“新市民”申请住房贷款。
据观察,受疫情影响,部分房贷客户收入减少,延期还款意愿较为强烈。对此,邮储银行深圳分行积极响应客户诉求,迅速开展行动,落实政策要求,对受疫情影响导致还款不便的四类房贷客户(包括:因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的房贷客户),提供最长6个月的延期还款服务,在疫情防控关键时期,对受困客户进行纾困帮扶,努力保证信贷稳定性。
深圳邮储在做好房贷延期还款服务的同时,重视广大客户关心的征信问题。该行严格落实征信权益保护政策,并明确:对受疫情影响导致还款不便的四类房贷客户,邮储银行可协助客户对受疫情影响导致的征信逾期记录进行调整,充分保护客户的征信权益。
随着我国工业化、城镇化、农业现代化进程的深入推进,大量农村人口通过就业、就学等方式转入城镇,融入当地成为新市民。随着新市民人口的增长及收入的提高,新市民的购房需求也日益增长。邮储银行目前拥有近4万个网点,覆盖全国99%的县(市),网络布局契合新市民群体的分布,有利于更好地保障新市民群体的住房融资需求。
针对新市民征信信息尚不完善、信贷申请难的痛点,邮储银行深圳分行在银行流水、社保、纳税等基础上,将第三方支付流水收入纳入认定房贷申请人还款能力的范畴,多维度评估客户收入能力,助力新市民群体实现安居梦想。
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