12月31日，银川市审批服务管理局发布了银川市政务服务运行情况的年度大数据报告。2021年，银川市民大厅办件量超322万件，共承接1274项事项，时限压缩率达10.08%，材料压缩率达9.27%。从统计数据来看，事项即办率最高的县区是金凤区，即办率达61.28%。
2021年银川市审批服务管理局“一网通办”“全程网办”全速推进，实现了1196项一网通办、453项掌办可办，38.24%事项能够实现“不见面马上办”。从宁夏政务服务网的银川市政务服务运行情况数据来看，银川市民大厅线上办件数约131.5万件，窗口办件数190.5万件，网办数量约87.4万件，掌办数量约44万件，免费邮寄办件1034件。2021年，银川市民大厅入库电子证照总量达15612个。通过事项即办率统计得出，金凤区在六个县（市）区即办率最高。
通过政务服务标准化建设，银川市审批服务管理局不断延伸政务服务改革触角，建成市本级、6个县（市）区政务服务中心、52个乡镇（街道）民生服务中心、575个村（社区）民生服务代办点涵盖1539项事项全市通用的事项服务指南，打通了市民办事的“最后一公里”，政务服务改革在各县（市）区向纵深推进。
从从宁夏政务服务网的银川市政务服务运行情况数据来看，贺兰县2021年的办件量最高，兴庆区次之，灵武市办件量排名第三，永宁县办件量排名第四。目前，灵武市承接区市下放的事项最多，承接事项达1482项，永宁县上线银川市政务事项综合窗口受理平台的事项最多，上线事项达到517项。贺兰县入库的电子证照总量最多，电子证照发放数量最多。
链接：各县区政务服务运行年度数据
兴庆区年度办件量59.97万件，承接事项总数达855项，时限压缩率63.53%，材料压缩率达11.44%。兴庆区事项即办率最高的部门是国家税务总局银川市兴庆区税务局。本年入库电子证照总量25695个。
金凤区年度办件量超23.6万件，承接事项总数达780项，时限压缩率75.96%，材料压缩率为10.41%，事项即办率最高的部门是金凤区住房城乡建设和交通局。本年入库电子证照总量达24312个。
西夏区年度办件量超24.3万件，承接事项总数达1017项，实现压缩率达61.25%，材料压缩率为10.03%，事项及伴侣最高的部门是西夏区统计局。本年入库电子证照总量达3366个。
贺兰县年度办件量超65.5万件，承接事项总数达1448项，时限压缩率为74.93%，材料压缩率为9.12%。事项即办率最高的部门是贺兰县事业单位管理局。本年入库电子证照总量达28259个。
永宁县年度办件量超27.08万件，承接事项总数达1374项，时限压缩率达66.79%，材料压缩率为7.53%，事项即办率最高的部门是永宁县审批服务管理局市场服务科，。本年入库电子证照总量达18554个。
灵武市年度办件量超41.6万件，承接事项总数达1482项，时限压缩率为63.35%，材料压缩率为8.64%，事项即办率最高的部门是灵武市统计局。本年入库电子证照总量达15882个。
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