（一）纳税人未取得增值税专用发票的，暂按照以下规定确定进项税额：
（1）《航空运输电子客票行程单》（以下简称《行程单》）纳入发票管理范围，由国家税务总局负责统一管理，套印国家税务总局发票监制章。经国家税务总局授权，中国民用航空局负责全国《行程单》的日常管理工作。
（2）《行程单》采用一人一票制，不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证使用。作为旅客购买电子客票的付款凭证或报销凭证，同时具备提示旅客行程的作用。
（3）不符合规定的《行程单》，不得作为会计核算的原始凭证，任何单位和个人有权拒收，并向开票单位所属民航地区管理局及其派出机构或所辖地区相关主管税务机关举报。
（4）旅客发生退票或其他变更导致票价金额与原客票不符时，若已打印《行程单》，应将原《行程单》收回，方能为其办理有关手续。
（5）《行程单》打印系统由中国民用航空局授权信息系统运行维护单位统一开发并由其负责系统运行维护与技术支持，提供查验《行程单》真伪的网站、热线电话、短信和彩信等服务。
（6）《行程单》作为国际客票报销凭证自2013年1月1日起全面使用，国际航空客票销售部门向旅客出售的国际航空客票超过四段航程时，每四段打印一张《行程单》，在每一张《行程单》上显示连续客票情况，但仅在第一张上显示实收总价，旅客报销时需持所有连续客票《行程单》共同作为报销凭证。
简单来说，《航空运输电子客票行程单》是旅客乘机的发票，可以在企业所得税前扣除。抵扣进项的时候，也是要根据上面注明了旅客身份信息的航空运输电子客票行程单，来计算抵扣进项。
携程网订机票属于替航空公司代理销售机票，开具的发票上的应税项目是“经纪代理服务”，税率为6%(一般纳税人)，经纪代理服务不得凭借电子普通发票来计算抵扣进项。据咨询携程客服，旅客在预定飞机票时可以选择不开具携程发票，自取行程单，在携程网支付成功后，点击左下角的“我要报销”，可以勾选需要行程单，也可以选择快递服务（快递费10元）寄送纸质行程单。大家可以尝试一下，携程网还有提示，也提醒大家注意：航班起飞后仅支持29天内补开行程单，一年内可补开电子发票。尤其是对于员工乘机出差非常频繁的企业来说，通过携程网订票照样可以取得行程单，可以计算抵扣进项税额。
实务中大家可能还有一个困惑就是电子客票行程单是纸质的还是电子普通发票？
其实，两者任意一个都可以，旅客乘坐航班航程全部结束后，可选择纸质行程单或电子发票的形式报账（有的航空公司还不支持电子发票，只能取得纸质行程单）。中国民航首张电子发票于2016年7月底在南航诞生，南航直销渠道销售的产品已全面支持电子发票开具。提示大家：如旅客所提交申请的服务已开具了纸质行程单，则无法再重复申请增值税电子普通发票。
知识拓展：退票费可以计算抵扣进项税额吗？
【解析】根据《财政部 税务总局关于租入固定资产进项税额抵扣等增值税政策的通知》（财税〔2017〕90号）第二条规定，自2018年1月1日起，纳税人已售票但客户逾期未消费取得的运输逾期票证收入，按照“交通运输服务”缴纳增值税。纳税人为客户办理退票而向客户收取的退票费、手续费等收入，按照“其他现代服务”缴纳增值税。
根据上述规定，退票费不属于旅客运输服务，员工出差取得的退票费不能计算抵扣进项税额；但是企业取得的退票费如果是增值税专用发票，可以按照增值税专用发票上注明的增值税税额进行抵扣。
国税发[2012]83号 国家税务总局 中国民用航空局关于国际客票使用《航空运输电子客票行程单》有关问题的通知
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