中工网讯 12月24日，贵州龙里农商银行第一批智慧柜员机在该行营业部、龙山支行及兴龙路分理处正式上线运行。
据悉，智慧柜员机业务是贵州农信构建“柜面 移动展业 智慧机具”深度融合服务模式转型的积极探索。该智慧柜员机通过柜面业务流程，实现了银行卡发放、账户管理和查询、转账汇款、短信签约、密码修改、明细查询、挂失业务、代缴费等业务的全流程实时办理，且整合了日常柜面70%的基础业务，避免了业务流程的交叉重复，为客户提供“一站式、自主化、智能化”服务，提高了业务办理效率，节省了客户柜面等候时间，有效缓解客户排长队等候难题，进一步提升了客户的体验感和满意度。
接下来，龙里农商银行将不断向科技化、智能化网点转型，按照智慧厅堂的工作要求，将智慧柜员机覆盖至全辖各营业网点，让广大客户享受更快捷、更高效、更人性化的金融服务，实现“客户面对面沟通、业务面对面办理、营销面对面开展”，通过服务与科技的高度融合，利用金融科技的利器抓住“高、精、尖”客户，为全行业务转型发展奠定坚实的基础。（肖婷婷）
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