西咸新区综合服务大厅宽敞明亮。
沣西新城政务服务中心“一件事一次办”窗口工作人员为退役军人办理业务。
还未到营业时间，沣东新城三桥街道便民服务站门前，办事群众就已经排起了长队。
一张网 打造“移动办事之城”
如何确保所有人都能享受代理到政策的便利？889名“红色代办员”跃动的身影便是有力的回应。
3月21日，空港新城太平镇庙店村的“红色代办员”刘锐利用孩子午休的时间来到太平镇党群服务中心帮乡亲代办事项。“这老两口在江苏带孙子，今年都年满70岁了，需要办理高龄补贴。他们把资料发过来，排名我就帮着代办。”刘锐说，包括她在内，庙店村一共有3名代办员，孤寡老人、残疾人等群众有需求，代办员会逐户上门服务，收集好资料统一到窗口办理。
当代办员5个多月来，刘锐跑遍了庙店村的每一个角落，了解了2000多名乡亲每个人的现沣东状。“我是个全职妈妈，能给大家帮点忙，感觉很有意义。”
“红色代办员”由村两委会成员、网格员、志愿者、群众代表组建而成，帮办代办“民政”“计生”等12项民生事项。“今年，我们将逐渐完善村级帮排名办代办事项流程，同时对相关人员进行培训，为群众提供更优质的政务服务。”太平镇党群服务中心主任石媛媛说。
在西咸新区，“1 5 22 412 889 n”的四级政务服务体系已经建立，即1个新区本级政务大厅，5个新城政务服务中心，22个镇街便民服务站，412个社区（村）便民服务室，889名“红色代办员”，n代表已经建成的若干个政务服务便利店。
为了给蓬勃发展十强的市场主体提供更有效的服务，政务服务便利店将围绕市场主体的经营、政务效能、融资西安贷款、法治环境等环节，紧盯产业链和创新链，打造全方位链条式服务体系，为区域十强经济社会培育更多新动能。
“今年，我们计划新建20个政务服务便利店，覆盖产业园区、高校、旅游景点等人员和市场主体聚集区，确保政务服务无死角、无遗漏。同时，加大数据共享力度，完善政务服西安务网各项功能，将西咸新区打造为‘移动办事之城’‘便捷办事之城’。”公司王力说。
记者手记
为群众幸福生活添彩
在你的城市，15分钟能做什么？
西咸新区给出这样的答案：从任何记账一个居民小区出来，步行15分钟，几乎都能找到一座图书馆或文化馆、一处健身场地、一个便民服务大厅、一家生鲜便利店……
贠亚娥所在的空港新城空港花园社区，附近有儿童之公司家、老年人日间照料中心，可提供养老托幼等公共服务；便民服务大厅，可以办理403项便民服务事项；口袋公园，健身设施完备，每天沣东晚饭后她都要来舞一曲……
虽然说起来这件件都是小事，但办好了就成了民生大事。
细节之处见功夫。无论是空港新城的“一次办”平台、沣西新城的自然人全生命周期“一件事一次办”集成套餐服务前，还是889名奔走在群众中间的“红色代办员”，都展现着西咸新区政务服务改革的决心和为民服务的真心。
从群众需求出发，找准突破口、着力点，这不仅是深化“放管服”改革的内在要求，也是立足新发展阶段，贯彻新代理发展理念，构建新发展格局的题中应有之义。
日前，西咸新区发布宜居环境三年行动计划，在公共服务品质、文体设施建设、商业服务功能、交通出行便利、小微空间提质、城市精细管理等方面，详尽地描绘了未来城市的发展蓝图。在以片区为主要形态的未来城市模前式中，这一个个民生圈，不仅“圈”出了便利生活，也为群众的幸福生活持续“加码”。（侯燕妮）记账
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