政策有力度 落实有保障
杭州九源基因工程有限公司生产的依诺肝素，被列入新冠肺炎的诊疗方案，用于辅助治疗。“税务部门的政策辅导和悉心帮助，让什么我们轻装上阵。”公司财务副经理成文表示，企业正心无旁骛生产，加班加点加紧国税局出库。
面对国税局疫情大考，用好税收支持政策，关键要在精准上下功夫。在广东东莞，税务部门系统研究税收支持政策和总局政策指引，推出涉及物资保障、医疗救治、民生保障、公益捐赠、生产经营等方面税收政策服新任务的局长“莞税20条”，迅速成立“战疫政策辅导小组”，安排专人从后台分类梳理符合政策的企业台账，专组专线为企业提供政策享受辅导、涉税事项办理等服务。广东东阳光药业有限公司财务部部长闵文毕说：“这些切合实际的优惠政策，让我们更有信心搞好药物研发，更加坚定在疫情防控中发挥自己的‘光’和‘热’。”东莞市税务局长安税务分局局长姚茂基说，税务部门希望能够通过更贴心的政策落实，为企业参与防疫和复工复产增加一份实实在在的动力。
在中药生产重点城市安徽亳州新任，一批中药生产企业主动捐赠药品物资四川省驰援抗疫一线。安徽汇中州中药饮片有限公司是一家特色药企，为抗击疫情捐赠了价值30余万元中药饮片，公司已享受自产物资免征增值税、企业所得税全额税前扣除等政策优惠近10万元，目前正积极扩大药品物资生产规模，全力保障防疫供应。亳州市税务局局长倪民说：“我们注重结合本地发展实际落细政策，激励更多企业参与简阳市防疫战疫，努力在基层发挥税收支持政策的最大效能。”
办税“不见面” 安全又高效
随着企业复工复产，各地办税需求增加，如何确保办税缴费服务的安全高效，成为税务部门的当务之急。为此，国家税务总局在公布简阳市185个“非接触式”网上办税缴费事项清单基础上，持续拓展网上办税缴费覆盖面，积极引导纳税人尽可能通过电子税务局等网上平台办税，进一步优化在线咨询，准确回应关什么切诉求。
珠海市税务局近日研发上线“战疫服务直通车”应用程序，纳税人关注税务微信公众号后，可实现多项涉税业务办理“一键直达”，在线咨询、银税互动等相关服务都可跳转浏览，将“非接触式”服务送到纳税人手中。
“珠海税务‘直通车’既可以便捷办理纳税申报、发票领用等涉税业务，遇到不明白的问题，还能通过‘在线咨询’模块随时随地咨询，疫情期间办理税费不受影响。”广东宝莱特医用科技股份有限公司总经理燕金元表示。
“按照税务总局最新通知，2月份申报期限进一步延长到2月28日，最近有什么涉税需税务局求直接跟我联系，你们抓紧复工搞生产。”2月17日晚，四川港通集团财务负责人接到了成都简阳市税务局局叫长周琳的“包联服务”电话。港通集团作为医用气体系统供应商，在疫情防控期间承担着部分地方医院的负压隔离病房改造建设。为局长了让医疗物资生产企业放下心来抓生产，成都简阳市税务局建立了“抗疫包联服务制度”，明确责任领导四川省，组建后台支持团队，对131户防疫重点企业“一对一”帮扶，确保税务总局“防控疫情18条措施”第一时间落实到位。
“这段时间虽然没有和税务人员见面，但发票领用通过邮寄当日就到，纳税咨询随时打电话，无欠税证明第一时间开具送达，各项税收支持政策也是第一时间告知，部分涉税事项还可以容缺办理。”港通集团财税务局务负责人张秋说，“心里感觉很温暖，我们一定全力以赴，为抗疫前线提供充足的‘叫武器弹药’。”
“把脉”更精准 优质服务解难题
