省交通规费征稽局认真梳理群众意见海南，大家三亚主税务局网上要反应申请时需要提交行驶证正(副)证、检验合格证、身份证、银行卡等图片，还要提供年审地、住址、载客人数等信息，网页申报页面设计也比较烦琐、操作不便，网络反应较慢等，总之办理申报的体验感较差，部分业主还因此放弃了申报。
针对这些问题，省交通规费征稽局认真反思，并采取了一系登录列整改措施，首先是提高了相关申报网络带宽，将退费系统的网络带宽从100Mbps提升至150Mbps。
同时该局还大量简化重大节假日退费申请材料，充分利用2020系统年9月与省公安交警部门建立起的重大节假日退费小客车办税厅信息核对机制，三亚取消了行驶证正(副)证、检验合格证、身份证的拍网上申报照上传，取消提供年审地税务局、住址、载客人数等信息。
省交通规费征稽局还优化了申请操作页面，将车主网上申报需要填报的申请信息整合到一个页面内完成录入;并增登录加了“手机号 验证码”登录模式系统，有效办税解决了车主经常遗忘登录密办税码的问题。
网上据介绍，这些堵点问题的整改，很大程度上提升了车主申报办税厅小客车重大节假日通行附加费退费申请的体验感，也打消了个别车主担心因为申报需提供敏感资料而放弃申海南请退费的顾虑，增强了群众获得感，优化了营商环境。下一步该局将根据群众使用反馈情况，进一步优化申报流程。
原标题：海南申报小客车重大节假日通行附加费退费手续复杂？官方回应→
