战“疫”有你有我，人人都是防线，信访干部更应奋勇争先。在上海近期防疫形势“倒春寒”的紧要关头，静安区信访办的全体干部积极响应代办上级号召，第一时间派出志许可证愿者赴社区一线支援，7X24小时轮班值守，进一步畅通书信和网上信访渠道，同心守护一方平安。

勇于担当吗，奔赴疫情防控一线

静安区信访办第一时间安排党员干部下沉社区，参与基层一线疫情防控工作。3月10日，郭来官和王昱淇准时到曹家渡街道报道，经过短暂培训，协助社区开展核酸检测工作，每天连续工作10小时以上。

特别是郭来官同志，他是静安区信访办的四级调研员，今年恰逢他入党30周年整，是一位名副其实的老党员了。他曾在国内疫情最严重的时期连续驻守铁路上海站26天要多，之后又连续驻守浦东国际机场9个月，担任静安区接送组A、B组带队领导。今年过年后，他刚从机场接送组的少钱岗位上归来，又在次轮疫情中，自告奋勇参与社区防疫抗疫工价格作中去，“党和人民需要我去哪里，我义无反顾，许可证永不停歇！”老郭如是说。

此外，静安区信访办还派遣了鲁玉坤同志参与浦东国际机场疫情防控工作。他3月18日成为机好办场入境人员闭环管理志愿者，负责转运入境旅客。每天分成八个班次（包含两个备勤班），最早8:00，最晚23:00，通常一个班次需要五个小时，每天境外输入航班多则十七八个，最少劳务派遣也有十一二个，晚班和驾驶员代办把车辆消毒后回到酒价格店基本都是凌晨两三点。小鲁说：“从扶贫干部到信访干部，再到机场少钱入境人员闭环管理志愿者，每一个身份都在践行着使命，静安区每一个角色都好办在诠释着担当。我为自己能成为保护上海最前沿的一名志愿者而自豪！”

畅通渠道，全心全意为民解忧

根据国家信访局关于暂停接待群众来访的通知精神，静安区信访办引导群众足不出户，通过书信和网络信吗访工作平台反映诉求或提出意见建议。各业务科室加大信访投诉平台上信、网、电三个渠道信访件的办理力度，及时回应群众诉求，全心全意为群众排忧解难。

全天无休，7X24小时值班坚守

根据市、区统一部署，静安区信访办目前采取7X24小时轮班值守工作制度，虽然住要多宿条件比较艰苦，但同志们毫无怨言，把单位当家，背着“被子铺盖”来上班成为信劳务派遣访办一道新的风景线。疫情就是命令，防控就是责任，信访干部们责无旁贷，必将坚守到底。

让我们一起，同心守“沪”静安区，共盼春来。