武汉和平大道建设银行开户行(中国建设银行武汉和平大道绿地支行)

换社保新卡需排长队，整改后服务网点增至276家

针对电视问政期中考曝光的问题，武汉市人社局专门出台多项整改措施，加强代办银行网点与人社部门的联动，加强对社保网点、代办网点银行工作人员的培训，准确细致回复市民的问题。武汉市纪委派驻市人社局纪检监察组还对曝光问题涉及的相关责任人进行问责处理，换发工作组织不力信息中心主要负责人给予行政警告处分，相关社保处分管领导给予批评教育。

武汉市纪委派驻市人社局纪检监察组还通过督办作风聚焦、行风连线等节目曝光的“政策把握不全、答复简单、指向不明确”，“报销多跑路”，“政务公开信息不一致”等市人社系统存在的问题，督促驻局优化业务经办流程，强化教育培训提升人员业务水平，完善政策规定建立长效机制。

目前，武汉市所有合作银行社保卡服务网点由原来的一百零几家换社保卡银行网点增加至276家，汉口银行各网点制卡机及窗口普遍增至2个，统一规范优化了社保卡办理流程。办卡排长队现象有明显好转。办理多的银行网点一天可以办到250张到270张。市民还可以通过手机APP办理更换社保卡。

惠民资金“睡大觉”，整改后使用率普遍达到75%以上

有专项资金，却因怕出错受组织处分而不用。今年电视问政期中考曝光了东湖风景区新磨山社区一条村湾小路常年没路灯，居民误以为是钱的问题。不过，巡查员调查却发现，去年该社区20万元的惠民专项资金，截至同年11月，支出不到6万元，使用完成率不到30%。类似的情况，也发生在东湖风景区鼓架、湖光村等6个社区，其中最低的使用完成率仅20%。

当时，据一些社区群干反映，项目报账难、手续太繁琐等多种原因，导致惠民资金使用不畅。除了这些原因，有的社区群干也道出了该花的钱不敢花的顾虑所在。

据东湖风景区鼓架社区书记桂正燕表示，经过惠民政策专项组的整改之后，从以前不会用、不敢用到如今不够用。针对惠民资金睡大觉的问题，相关部门出台了相应政策，鼓励基层干部敢为、会为。武汉市民政局相关负责人表示，指导各区加快出台新的惠民资金使用的正负面清单，同时依法开通绿色通道，把资金快捷地用在刀刃上。