人在家中坐,没丢手机、银行卡,没扫二维码,也没点短信链接,可一觉醒来,卡里的钱却不翼而飞。这类银行卡被盗刷的事情各个媒体不止一次报道过,如果赶上了只能自认倒霉吗?银行卡被盗刷,损失谁来赔?
哪些情况下银行卡被盗刷 银行需赔偿?
发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,信用卡持卡人基于信用卡合同,法律关系请求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失的,人民法院依法予以支持;发卡行请求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等的,人民法院不予支持。
最高人民法院民二庭副庭长杨永清:我们法院要通过双方当事人提交的证据,结合银行卡交易行为、地域 身(体)卡所在地距离,持卡人是否进行了基础交易,交易时间和报警时间、持卡人用款习惯等等。综合判断这个是不是伪卡盗刷交易。或者说是网络盗刷交易,如果我们综合判断这个就是伪卡盗刷交易,或者是网络盗刷交易,这个时候持卡人去找银行的话,那么银行就应该赔偿,本金、利息、违约金这些都没有问题。
所谓伪卡盗刷交易,是指他人使用伪造的银行卡刷卡进行取现、消费、转账等,导致持卡人账户发生非基于本人意思的资金减少或者透支数额增加的行为。
一旦认定为银行卡被盗刷,银行需要赔偿持卡人哪些损失呢?
最高人民法院民二庭副庭长杨永清:持卡人也要尽妥善保管的义务,对银行卡、你的卡号不能轻易给(他人)看,包括密码、验证码等身份信息和交易验证信息,都要妥善保管,不能让其他人知道。一旦发现、信用卡盗刷时候,那么你要马上挂失。这样就能防止损失进一步扩大。如果这个没做到的话,这属于因果关系来说,这个损失的发生跟你没有妥善保管,你的身份信息密码有关系,你要承担相应的责任。
首先要将磁条卡换成安全性更高的芯片卡。最好养成储蓄、消费分离的习惯,减少使用存款数额较大的储蓄卡进行消费。还要注意妥善保管银行卡和密码,提高对钓鱼网站、不安全链接、诈骗电话的警惕度。同时开通短信提醒功能,随时掌握资金变动情况。最根本的,咱们千万不能通过非法渠道办卡,以免个人信息被泄露和转卖。
银行卡被盗刷怎么办?记住这个“银行卡追盗6步法”:
①留存卡未离身的证据,例如去网点存取款并留好凭条;
②挂失;
③向银行询问盗刷时间地点、交易账户等;
④带相关单据、证件报案;
⑤带立案回执单与银行或第三方支付平台交涉;
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