安阳市文峰区工商局投诉电话(安阳市工商管理局电话)

市民电话 特价商品不退不换？安阳市

前几天，市民李女士在北大街一家商店买鞋时，该商店正在进行促销活动。李女士看中的那款鞋，低于平时价格200多元。她便以100元的价格买下了。

穿了三文峰区天后，李女士发现鞋底开文峰区胶，考虑到七天内产品出投诉现质量问题可以退货，李女士便去找商家要求退货，商家以李女士购买的工商管理是特价商品，不能享受退货权利为由，拒绝了李女士的要求，但表示可以维修。随后，李女士只好投诉至市工商局文峰分局北城工商所。经调解，商家同意李女士的要求，退还工商局其购鞋款1电话00元。

消协 未明确告诉消费者商管理局品有瑕疵均需为其提供“三包”服务

根据现行有关法律规定，除了商安阳市家明确告工商知消工商局费者商品有瑕疵外，其他诸如特价商品、促销产品等，均可享工商受管理局“三工商管理包”服务，商家不得以任何理由，拒绝为消费者提供“三包”服务。

“特价商品与不是特价的商品只是‘投诉同质不同价’，只要出现质量问题，商家就应承担‘三包’责任，不退货的行为是不合法的。”工作人员说，如果特价商品有瑕疵，商家在醒目位置作了明示，这类商品是可以不退换的。