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沙子口农业银行开户行查询短信(河北省沙河市农业银行开户行查询)

刘宾1980年出生于山东青岛,1999年参加农行工作,先后在崂山支行营业部和网点从事柜面经理岗位,多年在基层工作,坚持真心实意待客户,全心全意搞服务,为客户提供热心贴心的服务,2020年被评为青岛分行优秀柜面经理。


作为一名前台服务柜员,面对性格、素质不同的各种客户,坚持用“真诚”服务,真正从客户角度出发,急客户之所急,想客户之所想,让客户感受到优质的服务。在长期一线工作中,保持良好的心态,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,在柜台服务中,坚持做到“七步曲”,以饱满的热情迎接每一位前来办理业务的客户。


立足岗位,积极开展柜台营销工作,成果显著。在业务办理中积极捕捉营销机会,在与客户的沟通中,判断出客户的业务需求,有针对性的开展柜台营销。比如,前来办理交罚缴费的客户,推荐办理ETC;遇到做生意的客户活期账户余额较大,但因为对于流动性资金的要求而不能办理定期存款,便推荐办理活利丰业务,为客户增加利息收益;遇到成年客户,还积极向客户推荐金钞、金银币和传世之宝等贵金属产品;青年白领来办理业务因为他们头脑灵活网上购物活跃,手机银行转账便捷等,便推荐办理手机银行、网上银行和各类信用卡;这种通过对于不同年龄、职业层次客户需求的深度剖析,进而积极推荐着针对性的产品,利用自身熟练的业务知识,充分发挥了农行的产品优势,在满足了客户需求的同时,又为沙子口支行的业绩提高做出贡献,实现客户口碑与网点业绩双赢的良好局面。


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