个人银行卡的开户行变了(个人银行卡开户行可以变更吗)

武汉市民 罗先生：她就把卡号发给我，我说完了，这个银行卡已经作废了。

去银行办取款手续 结果意外发现大难题

武汉市民 罗先生：他就说身份证输入的数字有问题，就是不对，如果有错误，那就取不到这个钱，很麻烦。

旧卡身份信息不符 无法取钱怎么办？

武汉市民罗先生收到了一笔银行卡转账，但意外的是，这笔账转进了一张废弃的银行卡里。更麻烦的是，当他想去补卡时，却发现了一个意外情况，让取钱的事变得一波三折。

罗先生和老伴都已退休，今年过年期间，在外地工作的女儿给罗先生的银行卡转了一万元钱。

武汉市民

罗先生：我一直都没有收到，后来就说是怎么回事呢，是不是出现了什么问题？我就问她打的是什么卡号，她就把卡号发给我，我说完了，这个银行卡已经作废了。

原来，女儿打款的卡号是罗先生曾经使用的工资卡，但这张卡在多年前就遗失了，罗先生早已换了新卡。按理说，这个问题解决起来并不难，可罗先生去银行一问，才发现事情因为一个特殊原因变复杂了。

武汉市民

罗先生：我女儿发钱的这个链接我都给他们看了，而且我输入的老卡的密码都是对的。他就说身份证输入的数字有问题，就是不对，如果有错误，那就取不到这个钱，很麻烦。

这个时候罗先生才知道旧卡的身份证号并不是自己的，这下罗先生急了，因为这张旧卡，是十多年前由单位统一办理的工资卡，想要弄清楚怎么回事，还得向当年的财务了解情况，这难度可不小。

罗先生：我们是跟原单位已经失联了好多年了，所有的领导层各方面的人都换了，换了几多届也不认识，再就是我也考虑了，当时输入错误不是我本人导致的，银行说那就跟他们领导汇报，我来一次很不容易，历时了一个多月，现在还杳无音信。

罗先生说，自己的母亲前段时间突发脑梗，女儿打来的这笔钱是给母亲的住院用的，现在迟迟拿不到手，他很着急。于是我们先陪他来到这张旧银行卡的开户行，中信银行武汉水果湖支行，了解一下事情的进度。

中信银行武汉水果湖支行 工作人员：本来我们没有义务帮你联系这个事情，因为（原单位）还在我们这边做贷发，所以我们就想着跟那边沟通。因为我一说单位的人都不认识你了，已经十几年了。他们也要去找以前的资料，因为牵扯的第三方，所以耽误了一些时间。

罗先生：现在不能等了，我妈妈等着钱用，我们在正常情况下，一直不知道这个事情，不然我们当时就要改过来了。

中信银行武汉水果湖支行 工作人员：现在确实要等单位的东西，但是一问会计就是这是什么时候的事了，都不知道，要回去核实。

考虑到母亲的病情，罗先生言语中有些激动，记者与银行进行沟通，工作人员表示体谅，并现场联系了罗先生原单位的财务。不久后，我们得到了一个好消息：单位反馈，虽然为什么身份证号会出现问题，由于时隔久远，难以查证，但通过查询资料档案，已经能证实这张旧卡确实是给罗先生办的。

中信银行武汉水果湖支行 工作人员：刚刚我问了客户经理，说明天来我们这边变更，那变更手续一办就可以证明，他就是这个单位，需要单位过来把盖了公章的条子给我们，就可以立马给你改，明后天我安排一个窗口给你弄。解决了之后，你把钱取出然后以销户就可以了。

听到事情落实清楚了，罗先生表示会耐心等待银行的通知。

罗先生：今天来到了中信银行，在经视直播的帮助下这个事情总的来说解决的很圆满，我感到很高兴，如果不是经视直播帮忙，可是我这个事情还有一段漫长的过程，所以说今天特别感谢经视直播，我也是你们的老观众了，在这里我祝你们经视直播越办越好。

采访结束后的几天，罗先生告诉我们，他已经成功取出了钱并注销了这张旧银行卡，在这里我们也想提醒电视机前的观众朋友，办理银行业务时务必核对清楚自己的身份信息，如果有长期不使用的银行卡也请及时注销，避免出现类似的情况。